農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（記者余連斌 通訊員甘紅幸）“張大爺，以后可要謹(jǐn)防這些‘內(nèi)部渠道’‘內(nèi)幕信息’，選擇正規(guī)渠道理性投資！”中信銀行昆明南亞支行的客戶經(jīng)理護送張大爺走出營業(yè)網(wǎng)點時，再次苦口婆心地叮囑道。

    近日，張大爺急匆匆來到中信銀行昆明南亞支行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。因張大爺年歲已高，又著急辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，引起了該支行柜臺人員的注意。柜臺人員上前和張大爺攀談起來。聽張大爺介紹轉(zhuǎn)賬是用于向某高新科技農(nóng)產(chǎn)品展會出具保證金后，柜臺人員進一步詢問了張大爺關(guān)于展會的情況，包括主辦方信息、展覽地點、展品內(nèi)容、參觀流程及布展時間等。根據(jù)張大爺提供的信息，柜臺人員立即對所述企業(yè)及相關(guān)展會進行了查詢確認(rèn)。通過調(diào)查判斷張大爺口中的展會情況存在異常，遂向柜面會計主管匯報了客戶情況。該支行會計主管懷疑張大爺遭遇了高科技農(nóng)產(chǎn)品“殺魚盤”詐騙，便同柜臺人員一起細(xì)心地為張大爺分析事件脈絡(luò)、列舉相關(guān)案例，最終成功勸說張大爺改變了主意，停止了轉(zhuǎn)賬，遠(yuǎn)離此次“殺魚盤”騙局，為張大爺避免了近萬元的經(jīng)濟損失。

    據(jù)該支行工作人員介紹，該支行在其上級機構(gòu)中信銀行昆明分行的指導(dǎo)下，長期以來不斷強化員工守護客戶“錢袋子”意識，多措并舉、全力以赴，為老年人提供更周全、安心的服務(wù)，對常見的電信詐騙及新型詐騙嚴(yán)防死守，形成了一套行之有效的分析、解決方案。

    該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，老年人信息獲取途徑匱乏，而日常飲食、醫(yī)療保健等民生類產(chǎn)品極易引發(fā)其興趣，被有心之人誘導(dǎo)后容易受騙，呼吁社會各界對老年人多一份用心、多一份耐心，共同為建立涉老反詐防詐長效安全機制而努力。