農村金融時報-農金網廣西訊（記者韋秋瑩 通訊員韋可明 吳越）2022年，農業銀行廣西欽州郊區支行秉持為民服務宗旨，通過向基層傾斜、關愛員工生活、走村進戶開展普惠金融服務等措施，走深走實開展為基層員工、群眾客戶辦實事，著力解決基層員工和群眾“急難愁盼”的問題，以實際行動提升基層員工幸福感，提升服務群眾質量。

    下沉服務，實干賦能。該支行以開展鄉村振興金融服務為首要目標，組織員工進鄉村入農戶開展“六走進”活動。各經營網點共組織550人次金融服務流動小組，進村入戶、基層學校團體，開展農戶建檔惠農E貸、桂惠貸、甜蜜貸、網捷貸等普惠金融產品營銷，全年累計發放涉農貸款5.2億元，支持農村特色種植、養殖產業和實體經營發展。把金融知識教育宣傳工作落到實處，組織全行柔性團隊深入基層30余次，到學校、鄉鎮村莊進行消費者保護權益、防范電信網絡詐騙、數字金融等主題活動宣傳，累計發放宣傳折頁2萬多份，增強群眾金融風險防范意識。

    改善環境，抓細落實。該支行有序推進金融服務升溫工程建設，著力打造“濃情暖域”網點服務品牌。以高科技服務設施為支撐，按照智能化、便捷化的服務功能分區設置，大大便利了群眾客戶到營業廳堂體驗自助金融服務的樂趣。結合實際，各基層經營網點以節假日為主題，對營業廳堂進行精心布置，搭配紅紅火火的特色裝扮，以整潔、舒適、溫馨的服務環境迎接廣大客戶。同時對特殊病殘、弱勢群眾開展“零距離”服務，員工在營業廳堂和上門為病殘特殊人服務做實事、做好事18次。結合疫情防控服務工作，該支行先后5次對學校、企業捐贈疫情防控物資。

    關愛員工，溫暖慰問。該支行加大基層員工生活設施建設力度，年內累計修繕20余個項目，對基層網點檢修與更換員工宿舍老舊電路、防護欄，安裝自來水增壓器，修繕后院地面等，為員工提供舒適、安全的工作與生活環境。時刻關注員工生活，年內利用節假日前夕上門慰問困難員工、走訪慰問患病員工共25余次，了解員工生活、身體狀況，鼓勵他們保持樂觀心態，樹立信心，積極面對眼前的困難，并送上慰問金和禮品，增添一份溫暖。