本報記者 李美麗 通訊員 王彤彤

    近年來，農行廣東湛江分行深耕普惠金融領域，不斷提升金融服務覆蓋率、可得性和滿意度。截至今年6月末，農行湛江分行普惠領域貸款余額83.57億元，比年初增加19.21億元，增長29.86%，余額、增量、增速均居同業第一。

    聚焦實體經濟為普惠小微企業添力賦能

    農行湛江分行持續拓寬民營小微企業融資渠道，提升普惠金融“造血”實體經濟功能。截至今年6月末，該行支持2.28萬戶民營小微企業和個體工商戶做大做強。

    針對小微企業融資難問題，該行完善服務小微企業“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制，推出“微捷貸”“抵押e貸”“稅銀通”“速誠貸”等系列小微信貸產品，全力打通小微企業資質偏低、缺乏抵押物、融資成本高等難點，線上線下多渠道提升小微企業信貸獲得率和融資便利性。

    同時，該行大力推廣“續捷e貸”等無還本續貸產品，解決小微企業貸款期限與生產經營錯配、倒貸墊高融資成本等實際困難，提升服務小微企業的精準性和有效性。

    針對小微企業融資貴問題，該行嚴格落實“七不準”“四公開”等監管要求，持續加大小微企業減費讓利力度，免收小微企業和個體工商戶全部單位賬戶管理費和年費，降低企業融資成本。截至6月末，該行今年累計為2380個小微企業和個體工商戶減收賬戶管理費和年費。

    深挖客群畫像為民生金融服務增添溫度

    農行湛江分行強化消費者權益保護，常態化做好“老年人、戶外勞動者、新市民”等重點人群普惠金融服務。

    該行聚焦戶外勞動者服務需求，大力推進網點戶外勞動者服務站點建設，通過劃定服務專區，配置飲水機、充電器、微波爐等便民設施設備，為戶外勞動者解決吃飯難、充電難、休息難、如廁難等問題，同時針對性地普及金融消費者權益保護知識。截至今年6月末，該行下轄73個營業網點均已掛牌“工會戶外勞動者服務站點”。

    該行聚焦銀發客群需求，大力推廣農行掌銀App和自助機具大字版，并組建老年客群服務隊，為年事已高、行動不便的老年客戶提供上門服務。截至今年6月末，該行累計為老年客戶等特殊群體提供上門服務98次。

    此外，該行聚焦新市民需求，大力推廣“農民安家貸”，加大向符合條件的農民發放在城鎮購買商品住房貸款；圍繞教育、醫療、健康、養老等全生命周期領域，加強與社保、稅務等政府部門系統對接，切實做好新市民智慧場景金融、社保卡等一系列民生金融服務。截至今年6月末，該行個人貸款余額395.2億元，較年初增加34.35億元；“農民安家貸”余額12.2億元，累計為4658個落戶城鎮的農民工解決城鎮住房問題提供貸款支持。

    厚植“三農”沃土為農業產業注入金融活水

    截至今年6月末，該行普惠農戶貸款余額55.83億元，較年初凈增12.14億元，增長27.8%，有力支持2.3萬戶農戶增收致富。

    圍繞“一村一品、一鎮一業”，該行緊跟湛江農業產業生態圖譜，充分運用互聯網、大數據等金融科技優勢，以惠農e貸為抓手，以數字鄉村建設為依托，持續為一般農戶、種植養殖大戶、家庭農場等涉農主體生產經營提供普惠、便捷、高效的金融服務。

    與此同時，該行扎實推廣“農銀惠農云”數字鄉村平臺，迭代升級“e推客”、智慧合作社、信用村等特色場景功能，通過科技手段賦能鄉村治理、農業生產和農民生活。截至今年6月末，該行為380個村居及社區，500個涉農主體提供一攬子數字化管理工作。

    此外，該行全面推進信用村、信用戶建設，為信用村、信用戶在貸款利率和貸款額度方面提供支持，組織黨員先鋒隊、青年突擊隊等深入鄉村開展金融知識、惠農政策的宣講。截至今年6月末，該行評定信用村300個，完成農戶信息建檔超6萬戶，累計開展金融服務下鄉超400次。

（編輯 田冬 孫倩）