武漢農商銀行副行長常青：

    我行支持具有全國影響力的科創中心建設，加強對接科技型中小企業，推動科技金融擴面提能；推廣知識產權質押貸款，推動科技成果就地轉化和產業化，暢通“科技—產業—金融”循環。與此同時，大力發展產業數字金融，圍繞光電子信息、生物醫藥、高端裝備制造等優勢產業金融制定服務方案；加快推動數字化轉型，加大數字技術的集成創新運用，構建數字風控體系，提升金融供給效能。

    江蘇蘇寧銀行董事長黃金老：

    為建設數字銀行，我行在組織管理、創新管理、科技投入和數字專業隊伍上下功夫，搭建敏捷創新組織，探索高效創新模式。同時，注重數據資產的積累與應用，以數字驅動為核心，實現業務數字化、內部管理數字化。

    在業務數字化方面，我行實現了消費金融、微商金融、產業鏈金融、科創金融、財富管理、場景支付六大核心業務線的數字化升級，構建了全流程數字化服務能力。在管理數字化方面，我行以數字工具實現了執行力管理數字化、HR管理數字化、報表自動化及O2O管理數字化，提升了內部運營管理效率。

    銀行業的“硬科技”是數字風控，這也是做普惠金融服務的重中之重。江蘇蘇寧銀行已基于大數據風控及金融AI技術，通過自主研發構建了覆蓋全周期管理的數據風控體系，運轉穩定。

    浙江南潯農商銀行董事長陳春仿：

    2018年，我行專門設立數據中心，對歷年來各系統數據進行全面追溯與歸集，探索開展大數據治理，建立企業級數據標準和規范化數據倉庫，并完成數據報表平臺、數據分析平臺的搭建，先后在客戶價值細分、小貸客戶打撈、客戶流失預警等多個方面建立模型，提升解析數據價值的能力水平。近年來，我行重點聚焦基礎數據的質量提升，先后落實網格數據驗收、數據質量審計、客戶數據治理等一系列舉措，到目前客戶信息完善率已接近100%，數據質量整改率超過97%，并實現數據治理常態化。

    廣西北部灣銀行小微金融部副總經理顧德輝：

    北部灣銀行以科技賦能創新服務方式，建立起“物理網點+自助銀行+手機銀行平臺”三位一體的渠道服務體系，在廣西13市實現了市縣機構全覆蓋，縣域機構覆蓋率93%，布放各類金融服務機具超1600臺，建設“市—縣—鄉—村”四級服務網絡，打通普惠金融“最后一公里”。

    同時，我行持續豐富優化手機銀行、公眾號等線上渠道功能，越來越多小微客戶體驗到了小微金融的便利和快捷。此外，通過“線上+線下”數字小微模式，為種植、養殖類個人客戶量身定制“鄉村貸”產品，解決了農戶由于地區偏遠難以獲得銀行融資服務的難題。

    浙江嘉善聯合村鎮銀行董事長柳枝青：

    在銀行業金融機構數字化轉型的浪潮下，我行彌補村鎮銀行科技資源薄弱的短板，依托主發起行杭州聯合銀行的科技力量，不斷提升數字化應用水平。

    我行在線上自助循環放款產品“聯合快貸”的基礎上，以互聯網大數據為基礎工具，針對用款急、額度低的個貸客戶開發“微小貸”產品，滿足其隨用隨貸的金融需求；對移動PAD、便攜式發卡機進行升級，運用PAD背夾開卡方式為農戶、新市民等重點客群提供發卡、辦貸的全流程上門服務；深入實施村居化營銷，通過走村入戶開展“小而美”活動、金融知識宣傳，普及手機銀行App適老版，幫助老年客戶提升金融素養和數字能力，切實優化服務體驗。