農村金融時報-農金網寧夏訊(通訊員黑忠禮)“現在我們的生活是離不開農商行了，農民買啥都找農商行，商戶缺錢也找農商行!”在信貸現場，前來辦理業務的農民高興的說道。

　　在2015年，同心農商行就明確提出了全縣農村金融的工作目標，要求全面推進“支農服務的主力銀行、縣域經濟的主力銀行、風險可控的良好銀行”建設，朝著打造現代銀行目標闊步前進，為建設富裕、和諧、秀美同心作出更大貢獻。

　　打造核心競爭力

　　同心農商行始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖，打響、做實“三個銀行”品牌，在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢，通過提高客服水平，做精做深做細縣域、農村目標市場，分層次對接城市業務，不斷提高業務滲透率和市場占有率。

　　按照金融服務進村入社區工程要求，同心農商行進一步優化網點布局，加快精品網點建設，在鄉鎮機構全覆蓋的基礎上，借助電子銀行手段，按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則，通過增設離行式的ATM、存取款一體機、便民自助結算終端等自助設備，實現行政村“村村通”。

　　特別是在零售領域同心農商行做到“人無我有，人有我優”。全面提升農戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品，探討各種信用保障機制，解決抵質押不足的融資難題。

　　同心農商行還建立客戶服務對接機制，積極與區域經濟發展戰略互動，全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內各類有效項目和優質客戶，在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。

　　建設優質銀行

　　“現在農商行的環境真的是大變樣，以前我們追著銀行跑，現在是銀行追著我們跑!”前來農商行辦理貸款的周森高興的說道。

　　同心農商行逐步擺脫對利差收入的過度依賴，實現從規模競爭、價格競爭、同質化競爭到服務競爭、質量競爭和差異化競爭的轉變。堅持面向中小客戶或零售客戶，積極尋求收入來源的多樣化、業務產品的特色化、服務手段的靈活化和業務經營的集約化，提高發展效益，將主要效益指標提高到全國平均水平以上。

　　以客戶為中心、以市場為導向、隨需而變，同心農商行堅持創新金融產品和服務手段，推行“首問負責制”、“一次性告知制”、“一站式服務”等服務方式，打造公開透明、規范高效、互惠互利的支農綠色通道。按照文明服務規范標準，不斷提高服務水平，力爭所有機構網點成為轄內同地段業務辦理最快、服務最優、形象最好的網點。同心農商行還加大不良貸款清收力度，確保不良貸款絕對額和占比實現“雙降”。

　　在實施人才強行戰略方面，同心農商行利用多種方式，大力推進員工培訓教育長效機制建設，組織員工及時學習掌握新產品、新業務，積極造就適應現代銀行發展需求的員工隊伍。完善干部管理機制，形成成才靠學習、業績靠努力、職務靠競爭、收入靠貢獻的良好氛圍。