農村金融時報-農金網陜西訊(通訊員明平亮 高雅穗)9月29日,農行漢中略陽縣支行工作人員憑著專業的職業素養和敏銳的觀察力,有效發揮了防范電信詐騙“最后一道防線”作用,成功堵截了一起電信詐騙案件,幫助客戶挽回了可能發生的巨大損失,獲得客戶的連聲稱贊。
當天下午15時,一位神色慌張的客戶姚某急匆匆的來到農行漢中略陽縣北關分理處,要提前支取一筆9.8萬元定期存款。該行工作人員見客戶一邊撥打著電話,一邊小聲的說著取錢、轉賬等。當詢問客戶轉款用途時,客戶支支吾吾回答說買房,同時遞給工作人員一張寫著“我女兒在濟南被綁架了,這是贖金,人命?”的紙條,這立刻引起了農行工作人員的警覺。
該行工作人員初步判斷這很可能是一起電信詐騙,便立刻撥打110電話報警,同時安撫客戶不要緊張,表示一定會幫助她,并要來客戶女婿電話進行核實,最終聯系上該客戶的女兒。當客戶和她的女兒接通電話,確定女兒安然無恙時,這才恍然大悟發現自己被騙了。
原來,該客戶說自己在家接到一個陌生電話,對方稱綁架了她的女兒要求贖金50萬元,如果她敢報警的話就撕票,所以就急匆匆來到銀行要提前支取定期存款給對方轉賬匯款。農行工作人員再次提醒客戶,詐騙分子就是利用父母“愛子心切”的心理進行詐騙,一定要提高對陌生電話的警惕性,有問題及時報警,以免自己遭受損失。
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