農村金融時報-農金網安徽訊(通訊員左思思 徐明星)1月17日,家住青陽縣蓉城鎮新中村的邢師傅在青陽農商銀行蓉城支行員工的幫助下,順利幫其癱瘓在床的父親辦理了農保存折掛失業務。
“我父親已經快不行了,這是他的存折,可是我們也不曉得密碼,他躺在床上不能動,也去不了銀行……” 邢師傅說。
今年73歲的邢老伯3年前在釣魚途中遭遇一場車禍,手術后一直癱瘓在床,近期因病情嚴重已不能進食,如今老人生命垂危。
老人在農商銀行開立的農保存折設了密碼,邢師傅于是來到了青陽農商銀行蓉城支行求助,希望工作人員能幫忙解決。
確認過客戶的資料后,該支行行長胡衛國立即和內勤人員商量,由柜員在系統內查詢存款的真實性。胡行長和副行長一起到客戶家中去調查情況并辦理掛失手續。經過一番周折,該支行為其辦理了密碼掛失手續,成功的取出了900元的農保補貼。
作為老百姓身邊的銀行,青陽農商銀行“綠色通道”一直為殘、障等行動不便人士開通,不僅把廣大城鄉客戶當作我們的服務對象,更當成我們的朋友和家人,用心服務,用愛關懷,用優質的服務、專業的金融產品,解決老百姓金融需求,被老百姓親切的稱呼為“身邊的銀行”。
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