農村金融時報-農金網吉林訊(記者李新艷 通訊員鄭偉)為進一步做好金融消費者權益保護工作,提升金融消費者的風控意識與金融知識,構建健康和諧的金融消費環境,吉林環城農商銀行線上線下齊發力,多措并舉組織開展“3.15金融消費者權益日”集中宣傳活動。
一是線上推廣與線下宣傳相結合。活動期間,該行充分利用點多面廣的優勢,通過LED屏滾動播放宣傳標語、電視播放3.15宣傳視頻、張貼宣傳海報、發放宣傳折頁等方式向廣大金融消費者宣傳消保知識及服務理念;通過編制線上服務指南、美篇等,以微信公眾號、朋友圈等線上平臺廣泛宣傳,充分發揮網絡和自媒體的陣地輻射作用,確保消費者權益保護教育宣傳線上線下同步推進。
二是消保宣傳與業務拓展相結合。本次消費者權益保護教育宣傳周活動,該行將防范電信詐騙、安全用卡、反洗錢、反假幣等與消費者密切相關的消保知識與金融產品有機結合,在宣講金融安全知識的同時向客戶推介相關金融產品及業務辦理流程,全面提升社會公眾對金融產品和服務的認知及風險防范意識,關注消費安全、維護社會穩定。
此次活動,該行制作宣傳條幅60個,張貼宣傳海報180幅,活動當天網點發放宣傳資料1000余份,LED宣傳屏滾動播放宣傳標語上萬次,線上線下解答客戶咨詢300余人次,受眾客戶千余人,取得了較好的宣傳效果,受到廣大消費者的一致好評。
作為地方性法人金融機構,該行將進一步履行金融機構社會責任,繼續發揮網點多、覆蓋廣的優勢,持續深入推進金融消費者權益保障工作,將最新、最全、最及時的金融知識送到江城百姓身邊,與民同心,共建美好安全、穩定、和諧的金融環境。
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