農村金融時報-農金網寧夏訊(通訊員冶永齊)近期，吳忠農商銀行按照黃河銀行黨委統一部署，組織全體黨員和全行員工全面深入學習 “七一”重要講話精神，以客戶為中心，深推“三個銀行”戰略，踐行金融使命，為民辦實事辦好事。

　　強化政治擔當，持續提升服務實體經濟質效。該行制定《吳忠農村商業銀行黨委會議、黨委理論學習中心組“第一議題”和“常設議題”制度》，黨委班子帶頭強化政治理論學習，開展紅色教育，參加黨員輪訓班，交流學習心得，講黨課寫調研，抓組織生活會，強化理論指導;對接政府、社團和企業，深入市場了解行情，走訪客戶研究所需，廣泛聽取職工意見;推出“商易貸”等新產品4項，并通過構建普惠金融服務體系、助力特色產業轉型升級、有效解決小微企業融資難題;讓利千萬開展產業鏈金融服務，加大自治區九大重點產業和吳忠市“五大優勢產業”信貸服務，助推優勢產業高質量發展;強化使命擔當、嚴格落實“四個不摘”政策、鞏固拓展脫貧攻堅成果和鄉村振興有效銜接等三項舉措，全面服務實體經濟發展，助力轄區復工復產達產擴面。

　　響應客戶所需，持續打造便民服務新通道。作為吳忠市規模最大、網點最多的銀行機構，吳忠農商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，優化網點物理布局，整合4家，遷址2家;優化人資源部配置，農村支行增加干部5名、信貸經理7名，實行“一點一柜”4家;滿足群眾智能服務需求，開設自助銀行30家、便民服務點128家，新增簽約手機銀行25600戶、布放碼牌2600戶，客戶“足不出戶尊享服務”;主動照顧老年人等特殊群體服務需要，在人行指導下，對轄區網點改造升級，完成內部裝修改造5家，打造“適老化服務示范點”4家;強化政銀合作，服務鄉村振興，制定《吳忠農村商業銀行助推利通區鄉村振興實施方案》，機構內設“鄉村振興金融服務辦公室”，9家涉農支行設立“鄉村振興金融服務中心”，計劃未來五年新增涉農貸款投放13億元，總額突破50億元，整村授信行政村全覆蓋，有效農戶授信覆蓋80%。

　　傳承挎包精神，持續提升群眾金融服務獲得感。吳忠農商銀行黨委倡導、支部組織，書記帶隊、黨員帶頭，包抓領導督辦、包片部門協助、支行全員上陣，克服疫情等困難，延時服務、周末在崗，手持背夾、背包下鄉，進農村進社區進工廠進集市進商超，送服務送產品送金融知識，貸款提前對接、上門服務、限時辦結，減輕客戶流動資金在途壓力;信用卡面對面營銷、一對一服務、特色會定制，金融服務手段更加豐富。

　　改變工作作風，持續打造有溫情有擔當企業形象。吳忠農商銀行領導班子帶頭倡議新作風，講短話開短會少發文，繪制“全面從嚴治黨問題清單”，召開機關作風建設專題會;修訂完善消費者權益保護辦法，加強員工梯隊建設，支持群團工作開展，關心退休職工，支持駐村扶貧，參與文明創建，主動回應消費者關切，高度重視基層員工心聲;紀委加強年度重點工作和階段性主要工作執紀監督，狠抓“八項規定”精神執行和“四風”問題整改，確保風清氣正干事創業，充分保障職工權益。

　　責任編輯：李建菲