農村金融時報-農金網江蘇訊(通訊員張靖)近年來，江蘇太倉農商銀行緊緊圍繞“現代田園城 幸福金太倉”的發展愿景，以普惠金融服務點建設為抓手，為鄉村振興源源不斷地注入金融“活水”。

　　截至10月末，該行共建設完成各類普惠金融服務點42個，累計發生業務量32.96萬筆，涉及金額超1.56億元。

　　厚植根基 引領站點建設高標準

　　太倉農商銀行依托“大數據分析+支行推薦+實地考察”，從人口數量、金融需求、交通出行等多維度考量73個行政村的條件，科學選址，合理布局。嚴控合作商戶準入門檻，擇優挑選經營規范、信譽良好、服務熱心的商戶作為合作對象，著力保障金融環境的平穩有序。

　　該行按照江蘇省聯社下發的普惠金融服務點宣傳標識牌、業務流程圖及業務公告樣式，結合該行特色及實際情況，設計制作了統一的宣傳標識牌、業務流程及公告，增強民眾認知度，推動信息“上墻”，服務“上心”。

　　綜合施策 強化服務體系支撐力

　　太倉農商銀行改造原有金融服務站，進一步配置21臺智能POS、10臺移動式超柜、4臺多媒體終端等，提升綜合服務效能。目前，服務點涵蓋了存取款、轉賬、殘破幣兌換、涉農補貼發放與查詢等多項金融服務。

　　該行創新服務模式，延伸便民惠企服務觸角，打造“客戶經理+便捷式超級柜臺”的流動銀行模式，覆蓋各類對公對私業務，為偏遠地區及出行不便、工作忙碌的民眾提供方便快捷的上門服務。今年以來，該行通過“便捷式超級柜臺”辦理業務3600余筆，各類受益客戶達1200余人，徹底打通金融服務“最后一公里”。

　　該行還對標找差，嚴密防控各類潛在風險，加強對已掛牌建設服務點的現場巡視和非現場監測，切實防范普惠金融服務點的道德風險、操作風險和管理風險，推動業務穩健發展。

　　豐富內涵 打造線上金融服務圈

　　太倉農商銀行從老年客戶實際需求出發，加大科技投入，研發并上線了大字版、語音版、簡潔版等智能金融APP。在服務點規劃金融服務體驗區、客戶休息區，促使金融服務與客戶生活融為一體，不斷提升老年群體的幸福感。

　　該行不斷同業合作，推進數字人民幣試點工作，與多家銀行機構簽訂數字人民幣合作協議，并選擇與工商銀行運營機構共同完成數字人民幣試點工作。今年8月，在微信銀行新增“數字人民幣線上白名單注冊與共建APP下載”功能，首批特約普惠金融服務點合作商戶全部完成數字人民幣個人錢包注冊，具備了使用數字人民幣完成交易的能力，助力該行后續數字化轉型。

　　太倉農商銀行還不斷加強銀政對接，合力拓展多元化服務場景，堅持服務渠道開放與功能引流，明確企業網銀與手機銀行作為對外合作的開放渠道，積極對接太倉人社、太倉醫保等涉及民生的重要機構，通過簽署業務合作協議、系統與功能對接、窗口融合等方式，實現線上辦理社醫保、天然氣及學雜費繳納等，真正做到“讓數據多跑路，市民少跑腿”。

　　責任編輯：郝飛