農村金融時報-吉林訊(見習記者李新艷 通訊員范雪亮)今年以來,吉林延邊農商銀行緊緊圍繞長期穩健發展目標,統籌規劃、搶先抓早,堅持不懈地抓好存款組織工作。
截至目前,該行各項存款346.16億元,較年初增長32.39億元,增幅10.32%。
布好先行棋子。該行制定了《2021年“開門紅”營銷績效方案》《百日沖刺競賽方案》《全員勞動技能競賽活動實施方案》,明確目標任務,以全年經營考核指標為導向,制定了“全覆蓋”的存款考核獎勵方案,充分發揮績效薪酬“指揮棒”的作用,階段性通報,提高全員營銷積極性,確保存款穩步增長。
理清營銷路子。該行充分利用春節、端午、重陽、中秋等節日契機,舉辦“粽情有你”廳堂專場沙龍、公益知識講座、“樂享中秋、濃情獻禮”等特色活動,精準劃分客戶群,研發智能型存款接續產品,為客戶定制特色金融服務,增強客戶粘性。
開好服務方子。該行制定服務考核新規,開展服務禮儀大賽、服務明星評選、文明服務專題培訓等活動,統一營銷話術、規范服務行為,全面提高服務水平。同時,不斷推進網點智能化轉型,增設智慧柜臺、高速存取款一體機,推動無紙化系統、集中作業系統、賬戶管理系統、集中授權交易和智能授權功能上線,不斷優化服務流程,提高工作效率,主動為特殊客戶群體提供上門服務,亮出了“優質服務”名片。
責任編輯:田耿文
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