農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松  通訊員祝晨曦）一直以來(lái)，河南沁陽(yáng)農(nóng)商銀行始終牢記金融機(jī)構(gòu)的政治使命和社會(huì)責(zé)任，以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，以“紅馬甲”為先鋒隊(duì)，圍繞鄉(xiāng)村振興目標(biāo)，發(fā)揮好“人熟地熟”與村支兩委的聯(lián)動(dòng)作用，激發(fā)黨建紅色引擎，全方位滿足農(nóng)村地區(qū)普惠金融需求。

    打好“服務(wù)牌”當(dāng)好農(nóng)村金融“站崗人”

    沁陽(yáng)農(nóng)商銀行以打好“感情牌”為主線，引導(dǎo)廣大黨員干部組成“紅馬甲”先鋒隊(duì)，深入一線、直奔基層、精準(zhǔn)對(duì)接，加大普惠金融推廣力度，切實(shí)解決農(nóng)民群眾急難愁盼問(wèn)題，有針對(duì)性地為客戶提供量身定制、適銷對(duì)路的金融服務(wù)。客戶經(jīng)理將金融服務(wù)“送上門、帶進(jìn)家”，全心全意服務(wù)好老百姓，當(dāng)好農(nóng)村金融“站崗人”。

    通過(guò)探索“黨建+互聯(lián)網(wǎng)金融”服務(wù)模式，該行優(yōu)化繳費(fèi)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，積極推廣“河南農(nóng)信”APP，協(xié)助城鄉(xiāng)居民下載軟件、注冊(cè)綁卡輸入身份證號(hào)即可輕松完成水電、煤氣繳費(fèi)。針對(duì)老年客戶，手把手教學(xué)，幫助其體驗(yàn)現(xiàn)代金融科技。

    該行“紅馬甲”先鋒隊(duì)走進(jìn)鄉(xiāng)村，利用移動(dòng)開(kāi)卡機(jī)為客戶辦理銀行卡，開(kāi)通手機(jī)銀行，讓客戶通過(guò)手機(jī)即可享受一鍵查詢、一鍵轉(zhuǎn)賬、一鍵消費(fèi)、一鍵申貸等服務(wù)，贏得客戶的信賴。

    打好“感情牌”當(dāng)好農(nóng)民群眾“貼心人”

    圍繞“回歸本源、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，沁陽(yáng)農(nóng)商銀行將“整村授信”納入黨建融合的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，貼近農(nóng)民需求，以“結(jié)對(duì)子、拉家常、助幫扶”為抓手，構(gòu)建雙基聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式，客戶經(jīng)理主動(dòng)進(jìn)村入戶開(kāi)展增戶拓面的走訪“送貸”活動(dòng)，拓寬“金融服務(wù)最后一公里”。

    沁陽(yáng)農(nóng)商銀行打好“感情牌”，利用整村授信契機(jī)，走進(jìn)農(nóng)戶家中拉進(jìn)與客戶的距離，及時(shí)捕捉潛在金融需求，迅速收集客戶基本信息資料，摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”。在走訪客戶過(guò)程中，通過(guò)“背靠背”評(píng)議對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行初步金融畫像，為確定重點(diǎn)走訪目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

    同時(shí)，沁陽(yáng)農(nóng)商銀行持續(xù)開(kāi)展對(duì)農(nóng)戶、合作社、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的全方位走訪對(duì)接，滿足農(nóng)民增收致富和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金需求，逐步提升“整村授信”覆蓋面，成為百姓“心貼心”的“金融管家”，依托“整村授信”將一攬子金融服務(wù)延伸至尋常百姓家中。

    打好“宣傳牌”當(dāng)好百姓銀行“代言人”

    為架起面對(duì)面交流的“連心橋”，沁陽(yáng)農(nóng)商銀行黨員干部主動(dòng)化身“金融知識(shí)宣傳大使”，將“金融講堂”搬到田間地頭，沉到基礎(chǔ)一線，對(duì)群眾最關(guān)心的問(wèn)題給予及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的解答，宣講普惠金融政策和“整村授信”流程及意義，把金融知識(shí)送到最需要、最薄弱的地區(qū)和人群中，逐漸提高農(nóng)民群眾的金融素養(yǎng)，有效引導(dǎo)金融消費(fèi)者抵制“電信詐騙”。

    通過(guò)開(kāi)展形式多樣的主題黨日活動(dòng)、送金融產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)、舉辦微沙龍等，不斷提升沁陽(yáng)農(nóng)商銀行的市場(chǎng)口碑。

    沁陽(yáng)農(nóng)商銀行還積極發(fā)揮青年黨員的創(chuàng)新活力，利用微信群開(kāi)展線上答疑解難與綜合營(yíng)銷，將農(nóng)村居民攬入群中，開(kāi)展金融知識(shí)線上宣講，把金融超市搬到線上，定期發(fā)布普惠金融產(chǎn)品和特色主題活動(dòng)，守好“金融錢袋子”，打造實(shí)實(shí)在在的“鄰家銀行”形象。

    下一步，沁陽(yáng)農(nóng)商銀行將繼續(xù)探索普惠金融服務(wù)新渠道，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，立足本土，服務(wù)鄉(xiāng)村，支農(nóng)支小，以“小”致勝，以“村”生根，切實(shí)解決農(nóng)民群眾的急難愁盼，確保普惠金融供給更有針對(duì)性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)水平與質(zhì)量跨越式提升。

    責(zé)任編輯：田耿文