農村金融時報-農金網湖南訊（通訊員 朱嫻舒）湖南桂陽農商銀行想客戶之所想，急客戶之所急，延伸柜面業務，真正服務到家，為桂陽人民提供更多的金融便利，成為百姓身邊的“貼心銀行”。
這天，一位神色焦急的阿姨走進桂陽農商銀行黃沙坪支行，左顧右盼，手里緊緊攥著一個小卡包。該行工作人員細心接待，耐心詢問，得知阿姨有一個行動不便的女兒，政府發放的補貼需從社保卡支取，但是社保卡密碼遺忘了，便到銀行尋求幫助。隨后，該行工作人員上門為她辦理授權掛失業務，引導她完成相關流程。
回到行里后，該支行員工們立即行動起來，有的幫助聯系當地民政部門，有的聯系慈善組織，有的搜集籌款捐助渠道，以期幫助客戶解決遇到的困難，彰顯了“百姓銀行”溫度。
責任編輯：曹沛原
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