農村金融時報-農金網山西訊（通訊員劉曉乾）今年以來，山西右玉農商銀行緊緊圍繞“首季開門紅”目標任務，搶先抓早，突出重點，全力推進資金組織工作，有效推動存款總量增量“雙提升”，實現了歷史新跨越。截至一季度末，右玉農商銀行各項存款余額成功突破50億元大關，達到50.84億元，較年初凈增2.92億元。各項存款總量、增量均居全縣各金融機構之首。

    早在歲末年初，該行黨委班子成員分組開展對存款等“開門紅”工作的專題調研，廣泛征求基層支行、條線部門的意見和建議，并先后多次組織召開座談會、調度會，立足現實，剖析根源，更新觀念，破解發展難題。

    該行改變存款考核指標的單一化，對存量存款維護、存款凈增、存款日均等分別考核，激發全員攬儲的熱情，以機制引領各全員抓好組織資金工作。

    該行建立通報機制，通過公眾號、工作群、張榜公布、電子屏等實行每天、每周、每旬、每月通報機制，推動各項任務指標細化到月、落實到人、按月評比，對排名靠后的支行行長進行約談，對連續排名靠后者采取末位淘汰機制；實行獎勵機制，增加曬單獎、行外攬儲獎等獎勵，每日根據攬儲金額大小，對攬儲前三名員工給予獎勵，并按日兌現，形成你追我趕的競爭勢態。實行黨委班子成員包片、部門包點監督機制，將總行下達的存款任務層層分解，細化到崗到人，黨委班子成員每周深入所包片區網點進行業務督導，各部門每日通過連接視頻、專人現場監督等方式指導網點工作，總行每兩日召開一次晨會，各部門匯報網點任務完成情況，分享成果，提出問題，總結經驗，形成“行領導包片推動，部室聯點督導，支行咬緊目標”的資金組織工作格局，做到全員有任務、全員有考核、全員有責任。

    該行充分發揮廳堂陣地作用，積極踐行“以客戶為中心”的服務理念，不斷完善和豐富服務產品和方式，真情服務客戶，有效提高品牌影響力和市場競爭能力；開展“一個微笑、一句問候、一杯水”的廳堂服務，充分利用智能設備，及時分流引導客戶辦理業務，縮短客戶排隊等候時間，提升客戶體驗；加強對柜員的培訓，柜員在辦理業務的同時開展“一句話”營銷。通過LED電子屏、電視循環播放首季開門紅活動內容和優惠政策；在營業區顯眼位置張貼宣傳海報，對前來辦理業務的客戶發放“開門紅”活動宣傳單，大堂經理進行金融產品宣傳。充分利用元旦、春節等節日，以傳統“中國紅”為主色，扮靚廳堂，營造濃厚的節日氛圍。同時，員工借助自媒體平臺，在抖音、快手制作小視頻宣傳我行金融產品，提高知名度。

    該行黨委班子成員充分發揮“領頭雁”作用，帶領部門負責人、支行行長、客戶經理開展營銷活動，深入企業工廠、鄉鎮村莊走訪調研，聚焦問題，分析對策，了解客戶經營短板，向客戶了解我行產品不足，廣泛聽取客戶意見；帶頭營銷公關轄內企事業單位等重點客戶，加強與政府部門、行政事業單位、機關團體、重要企業的溝通協調，爭取各類財政性、事業性存款，全力推進各項營銷工作落實落地。深入推進網格化營銷方式。

    各部門派專人加入網點營銷小隊，各網點劃出營銷圖，確保網格之間無遺漏、無盲區、全覆蓋。

    該行對員工進行任務分配再細化，做到“定格、定崗、定人、定責”，下沉到村莊、社區、街道，打造成“網格金融服務員”，實現全員參與，深入挖掘金融需求，對轄內各集中市場、商戶、單位、企業、社區情況進行逐一調研，摸清底數，拉出清單，并及時錄入“右玉農商銀行全員營銷管理系統”，實行名單制營銷。

    該行還實施存款、貸款、新業務交叉營銷，按照“區域全覆蓋、客戶全覆蓋、市場全覆蓋”的“三覆蓋”目標，全力推進營銷工作，提升發展驅動力，向市場要效益。

    責任編輯：郝飛