農村金融時報-農金網山西訊(通訊員 張寅)今年以來,長治農信社不斷完善工作機制,圍繞抓獲客服務、抓收入拓寬、抓PK競賽、抓營銷活動“四個抓手”,多舉措推動業務發展,截至目前,該市農信社各項存款較年初凈增68.96億元。
長治農信社踐行“以客戶為中心,以市場為導向”的服務理念,切實增強獲客能力,提升服務水平。通過廳堂服務、整村授信、代理業務等渠道多方增加客戶營銷渠道,實現存量客戶抓價值提升,新增客戶抓產品營銷。
長治農信社把積極發展中間業務作為拓寬收入空間的重要渠道,在存貸款、代理保險及貴金屬等業務基礎上,進一步加大國庫集中支付、委托貸款、代理公積金、代銷理財等業務的拓展力度,增加客戶黏性,挖潛收入來源。
長治農信社還根據業務規模將轄內機構分組開展PK,每周更新PK榜數據,做到縱向有排隊,橫向有比較,明確差距、激發動力,同時要求各機構參照審計中心PK模式,開展網點、事業部之間的PK競賽。
依托全員營銷系統,長治農信社以全員、全產品、全方位的“三全”營銷為抓手,做好客戶挖掘,借助春節期間感恩回饋活動,逐戶拜訪客戶,加強對客戶關系的維護,使客戶對開門紅主推產品有更深的了解,對營銷活動的目標、內容、形式、過程、評價五方面進行總結分析,不斷優化各環節操作,以取得最優效果。
責任編輯:楊怡明
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