農村金融時報-農金網山西訊（通訊員薛文娟）今年以來，山西大同農信社堅持“存款立社”的思想不動搖，圍繞全省農信社2022年度工作會議精神，以建立機制分層營銷、推廣產品帶動營銷、系列宣傳搞活營銷、提升服務強化營銷、業務聯動加快營銷、強化考核促進營銷“六項措施”加大營銷，搶抓優質客戶和傳統基礎客戶，帶動各項業務高質量發展。

    截至目前，全市農信社各項存款突破600億元，余額達到602.93億元，較年初凈增31.81億元，存款市場占有率穩居地區首位，為服務地方經濟發展提供了充足的資金保障。

    在2022年“首季開門紅”動員部署會上，大同農信社便確立了全年及季度存款營銷目標，要求轄內各行社結合實際情況制定營銷方案，細化目標、層層分解。班子成員主動對接、親自營銷重要客戶、重點項目；中層干部做好中等客戶、中產階層客戶的拓展營銷工作；員工通過親友圈、朋友圈推廣農信社產品，抓住春節市場營銷兩旺、資金需求量大，外出務工人員返鄉置業省親等契機，加大對接走訪力度，做好客戶全面營銷。

    面對當前轉型發展新形勢，大同農信社轄內各行社加大產品創新管理力度，以創新找出路，以創新謀突破，以創新促轉型，通過推廣存款類金融產品，全市單日新增客戶最高達1100戶，新開通手機銀行1.15萬戶，微信銀行1.87萬戶。同時，各行社利用廣告、廣播、自媒體等渠道，擴大“6大系列、13大板塊、36種通用信貸產品”及“興農快貸”的受眾面、市場知名度，形成“老客戶帶新客戶”營銷格局，持續提升產品創新能力與推廣能力。

    該社有效利用元旦、春節、元宵節等重要節假日，充分發揮營業網點營銷主陣地的宣傳作用，組織開展“農情元旦禮、農情年貨節、農情過大年”等一系列主題的營銷宣傳活動，營造濃郁活動氛圍；全轄網點統一擺放新產品宣傳品，LED顯示屏滾動播放新產品宣傳信息，做好面對面的演示，讓客戶體驗新產品的優越功能，增強客戶信任度；利用微信公眾號、微視頻、抖音、宣傳標語等老百姓喜聞樂見的“動作”，實現流量客戶營銷全覆蓋。

    該社切實落實“后臺為前臺服務、機關為基層服務、全員為客戶服務”要求，堅持以優質服務贏得客戶、贏得市場。開展“微笑農信服務大同”主題實踐活動，以“零”投訴為目標，減少客戶等候時間，提高服務效率，提升客戶滿意度，以信用卡和晉享系列產品為依托，滿足不同年齡不同階層的客戶需求，不斷增強客戶粘性。同時，該社根據網點業務量、辦結高峰合理設置彈性窗口，緩解排隊的壓力，減少客戶等候時間，提升客戶滿意度。

    大同農信社一方面開展“陽光辦貸”，深挖存量貸款客戶潛力，強化貸款客戶資金回行回社率，形成以貸引存效應；另一方面緊盯“六新”項目、省市重點工程、納稅ABM級企業，運用“銀+”等合作模式，加大對接、營銷力度，既培育新的利潤增長點，又培植涵養儲源。

    另外，該社把完善存款考核機制作為增存的“第一驅動力”，建立導向明確、設計科學、公正合理的“正向激勵+末位淘汰”機制，推行全員營銷，堅持按旬調度、按月考核、按季通報兌現，實行激勵與約束并舉。充分發揮網點人員不同職能分工的有利優勢，有針對性地設計營銷考核比重，儲蓄柜臺重點營銷個人儲蓄存款及理財、對公柜臺重點營銷已有商戶，客戶經理及外拓人員走訪拓展周邊商戶，充分調動全員營銷積極性。

    責任編輯：田耿文