農(nóng)村金融時(shí)報(bào)—農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員王歡）湖南鳳凰農(nóng)商銀行將“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”的消保理念和“客戶至尊”的服務(wù)理念有機(jī)結(jié)合，積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，不斷推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入有序開(kāi)展，努力構(gòu)建和諧共贏的金融消費(fèi)關(guān)系。

    該行積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳活動(dòng)，組建宣傳小隊(duì)，向群眾宣傳存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙、反洗錢(qián)宣傳、人民幣知識(shí)、整治拒收現(xiàn)金、非法集資等金融知識(shí)。

    圖為該行工作人員向群眾普及金融知識(shí)。

    同時(shí)，為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者公眾教育宣傳工作，鳳凰農(nóng)商銀行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)利用公眾宣傳教育專區(qū)，向到網(wǎng)點(diǎn)客戶宣傳普及金融消保知識(shí)，營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受眾客戶，力爭(zhēng)做到有行動(dòng)、有力度、有溫度。轄內(nèi)吉信支行、落潮井支行等多個(gè)支行開(kāi)展宣教活動(dòng)，通過(guò)支行行長(zhǎng)“站大堂”，走訪入戶“勤宣講”，面對(duì)面為金融消費(fèi)者答疑解惑，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，補(bǔ)齊服務(wù)短板。

    據(jù)了解，為進(jìn)一步強(qiáng)化金融安全防范工作水平，增強(qiáng)員工防范和識(shí)別各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力，守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”。今年以來(lái)，鳳凰農(nóng)商銀行多次組織開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題培訓(xùn)，有效提高了全體員工防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電信詐騙防控能力，以此更好地保護(hù)金融消費(fèi)者資金安全。

    該行下轄的新場(chǎng)支行、廖家橋支行通過(guò)在普惠金融“福祥e站”開(kāi)辦“金融夜校”，利用傍晚閑暇之時(shí)，為廣大中老年朋友耐心教授如何使用該行手機(jī)銀行、微信、支付寶等應(yīng)用軟件，以及怎樣預(yù)防電信詐騙、守住“錢(qián)袋子”等內(nèi)容，讓中老年朋友更好享受現(xiàn)代科技帶來(lái)的金融便捷。三拱橋支行與三拱橋?qū)W區(qū)共同開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，向在校學(xué)生普及金融知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)青少年權(quán)益保護(hù)工作。

    責(zé)任編輯：郝飛