農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員 齊盈盈）今年以來，河南淮陽(yáng)聯(lián)社緊緊圍繞河南省聯(lián)社“強(qiáng)黨建嚴(yán)管理轉(zhuǎn)作風(fēng)求實(shí)效”的工作主基調(diào)，精心擘畫，周密部署，銳意進(jìn)取，加壓前進(jìn)，在存款營(yíng)銷工作中再創(chuàng)佳績(jī)。截至3月21日，淮陽(yáng)聯(lián)社存款余額突破160億元，較上年底上升13.66億元。

    搶占先機(jī)部署早 守好廳堂主陣地

    該聯(lián)社提早召開開門紅誓師大會(huì)，出臺(tái)《首季“開門紅”工作實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲，鼓舞士氣，激發(fā)熱情。

    該聯(lián)社建立領(lǐng)導(dǎo)干部包片督導(dǎo)，部室經(jīng)理包社幫扶的工作機(jī)制，秉承“一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干”的工作理念，統(tǒng)籌安排，合理部署。

    該聯(lián)社還通過“巧妙裝飾扮靚網(wǎng)點(diǎn)”，營(yíng)造喜慶新年氛圍，增加客戶新鮮感和體驗(yàn)感。

    創(chuàng)新宣傳走出去 拓寬市場(chǎng)挖潛力

    該聯(lián)社利用微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等群眾喜聞樂見的形式，拍攝存貸款營(yíng)銷短視頻，豐富宣傳內(nèi)容，樹立良好口碑。

    該聯(lián)社以金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家為抓手，深入社區(qū)走進(jìn)商戶，開展普惠金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，提升信用社親民、利民、便民的形象。下沉服務(wù)重心。

    該聯(lián)社利用客戶經(jīng)理人熟地熟的人緣優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開展上門走訪、戶外調(diào)研活動(dòng)，深入基層了解群眾需求，解決群眾“急難愁盼”的問題。在全轄設(shè)立76個(gè)助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)，兌現(xiàn)“少跑趟少排隊(duì)”的承諾，讓群眾在家門口就辦理能取款、繳費(fèi)等基本業(yè)務(wù)，提供實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)。

    優(yōu)化服務(wù)聚合力 唱響營(yíng)銷主旋律

    該聯(lián)社分批次加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)能力、行為規(guī)范和文明服務(wù)的培訓(xùn)，不斷優(yōu)化廳堂布局，做好人員引流和分流，減少客戶等待時(shí)間，切實(shí)提高工作效率。

    該聯(lián)社建立“特事特辦”應(yīng)急工作機(jī)制，利用愛心窗口、彈性窗口暢快老年人業(yè)務(wù)辦理通道，延伸柜面服務(wù)，為老弱病殘等特殊客戶提供上門服務(wù)，利用移動(dòng)終端等智能設(shè)備打通金融服務(wù)“最后一公里”。

    該聯(lián)社還以網(wǎng)格化營(yíng)銷“金燕e付”“周到貸”工作為契機(jī)，以打造智慧商圈為抓手，交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)雙向引流；積極引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請(qǐng)等業(yè)務(wù)，發(fā)揮線上獲客、活客、留客的綜合價(jià)值；全面巡檢自助存取款機(jī)、智慧柜員機(jī)，“人工+智能”提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，滿足不同客戶群體需求，夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)。

    責(zé)任編輯：郝飛