農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員劉荷蕾）截至3月25日，河南清豐農商銀行各項存款余額達到100.06億元，成為全縣首家邁入“百億俱樂部”的金融機構，較2018年末改制前增加43億元，年均增幅23%，標志著該行資金實力、發展活力、服務能力持續向好，為支持地方發展奠定更加堅實的工作基礎。

    團結奮進譜就發展高位“進行曲”

    自改制以來，該行全員緊扣“一年打基礎，兩年上臺階，三年大跨越，五年樹標桿”工作目標，堅持“領導為員工、機關為基層、全體為客戶”服務遵循，團結一心，實干干實，建立起“班子包片、部室包鄉、客戶經理+綜合柜員+大堂經理結對包村組/街道”工作機制，探索運用“線上+線下”“定點+流動”“普惠+點穴”等服務方式，為轄內群眾提供全方位全時段優質金融服務，凝聚小我之微光，助推社會之發展，鑄造農商大家庭之夢想。

    截至2022年3月，全行監管評級前移3個位次，各項存款突破百億大關，貸款新增年均10億，不良貸款率下降到3%以下，綜合考核躍居全省農信系統前列，譜寫出一曲激昂的發展高位“進行曲”。

    優質服務奏出行群連心“交響曲”

    該行始終堅持與群眾同呼吸共命運，守牢農村主陣地，致力服務高質量。優化環境“硬支撐”，在全轄設立營業網點29個，農民金融自助服務點74個，助農取款點206個，發展“金燕e付”商戶9970戶，微信銀行130891戶，電子銀行195496戶、線上快貸授信25012戶，延伸服務觸角，健全服務渠道；并著眼“一行一品，更優更特”，成功打造2家全國銀行業四星級網點，書香、鮮面、蛋糕、智慧等多家特色銀行，讓網點變身家門口的圖書館、游樂場、蛋糕房、健康監測站等，改進客戶體驗，增強客戶黏度。

    該行提升服務“軟實力”，以“為民所需，行民所向”為出發點和落腳點，啟動優質文明服務多元化、親情化提升工程，廳堂推行“三福”“四個一”“五聲”“八步法”“十大感動事跡”，讓客戶乘興而來、滿意而歸；信貸堅持利率從低、手續從簡、方式從活、移動陽光辦貸、應貸能貸盡貸；對行動不便的特殊群體，堅持“民有所呼，我有所應”，積極上門服務；同時熱心公益事業，成立“心葵花”金融志愿服務隊，聚焦“一老一小”“疫情防控”等社會熱點難點問題，積極開展各類志愿服務，累計捐款捐物達300余萬元，多次獲評市縣“優化營商環境”先進單位、“社會主義核心價值觀示范點”等榮譽稱號，轄內多個網點獲評“人民最滿意基層站所”。

    轉型創新彈起提質加速“變奏曲”

    該行始終緊跟發展潮流，以改革創新為引擎，以便民利民為內核，以精細美實為目標，推動各項工作提質增速。

    近年來，該行率先在全市農商銀行系統實現柜面辦公“無紙化”，信貸服務“線上化”，社保卡服務轄內“全覆蓋”，金燕卡多個行業應用“零突破”等；并創新打造“金燕e惠”商圈聯盟，實現“銀商民”三方長久穩固、互聯互通、共享共贏；研發5大系列22種金融產品，確保服務精準，量身施策，有效豐富服務體系，提升服務效率，實現富民強縣與農商發展同頻共振。

    未來，清豐農商銀行將繼續發揚實干干實精神，堅持為民所需導向，在扎根三農、服務縣域上深耕細作、篤行不輟，為全縣經濟高質量發展貢獻新的更大力量。

    責任編輯：田耿文