農村金融時報-農金網福建訊（通訊員 顏慶涵）本次新冠肺炎疫情以來，福建仙游農商銀行積極貫徹各級黨委政府和福建省農村信用社聯合社黨委的工作部署，將做好疫情防控作為當前最緊要的政治任務，迅速擔當作為、全面貫徹落實、廣泛組織動員，并大力開展支持復工復產“五主動、五專門”專項行動，包括：主動降息、主動增貸、主動轉貸、主動簡化手續、主動展期，專門團隊、專門產品、專門考核、專門信貸規模、專門服務等務實舉措，在確保疫情防控不松勁的同時，做到金融服務“不打烊”、經營發展不松懈，助力打贏疫情防控殲滅戰。

    “在疫情面前，沒有旁觀者。仙游農商銀行積極參與疫情防控責無旁貸，必將全力以赴，保障疫情防控和經濟發展‘雙勝利’。”仙游農商銀行黨委書記、董事長朱桂水說。

    精簡流程，主動開辟綠色通道

    3月24日，經過24小時的“接力跑”，仙游農商銀行成功向仙游縣建工投資集團有限公司發放疫情防控專項貸款1000萬元，用于建設仙游縣瑞峰方艙健康驛站二期項目，以便隔離被疫情感染的人員。此舉得到了縣委、縣政府及各界人士的充分肯定和一致好評。

    圖為客戶經理加快為仙游縣建工投資集團有限公司受理貸款

    隨著疫情防控工作的推進，該行敏銳地認識到方艙建設作為阻擊疫情的主戰場將急需資金支持。對此，該行積極響應、迅速布置，要求營業部點對點保持溝通暢通，深入對接資金需求，一對一提供專項金融服務。

    在對接過程中，該行發現仙游縣建工投資集團有限公司作為新冠肺炎的瑞峰方艙健康驛站二期項目建設方，急需1000萬元資金采購鋼筋、混凝土等物資后，立即成立貸款發放小組，本著“特事特辦、急事急辦”的原則，快速開辟信貸審批綠色通道，24小時內高效完成該公司1000萬流動資金貸款的申報、審批、定價、合同簽訂及發放。

    這筆貸款的發放解決的雖是一家企業的難題，但助力的卻是疫情防控大局，為抗擊疫情注入了“強心劑”、送來了“及時雨”，讓“農商力量”成為支持當地經濟穩定發展、人民健康安全的“堅實金融后盾”。

    在抗擊疫情的特殊時期，該行全力保障支付清算系統通暢運行，確保資金匯劃“不阻塞”，為政府部門、防疫相關企事業單位及個人提供高效暢通的金融服務渠道；堅持“特事特辦、急事急辦”原則，轄內支行第一時間建立各重要單位抗疫專項資金微信點對點金融服務群，緊密聯動、密切配合、優先服務，全力保障防疫資金緊急取現、及時調撥、劃轉到位。

    該行還發揮金融科技優勢和線上服務功能，積極引導客戶使用手機銀行、網上銀行等線上渠道辦理業務，特別是開辟線上申貸綠色通道服務，為客戶提供足不出戶的資金支持。客戶通過進入“仙游農商銀行微服務”微信公眾號或點擊客戶經理“微名片”，即可在“微信申貸”平臺上自主建檔申請貸款。

    同時，為減少人員接觸，該行加強各類設備系統巡查維護及連續性管理，確保支付結算系統、自助設備、手機銀行、網上銀行、二維碼收單、“金服云”、“莆惠金服”、“福農e廳”等線上服務網絡渠道暢通，加大“抗疫·九鯉應急貸”“抗疫·九鯉復工貸”“抗疫·九鯉支農貸”等線上產品推廣力度，并將對公賬戶年費等14個項目調整為免費，對公跨行轉賬匯款等8個項目執行3年優惠政策，真金白銀做到減費讓利，確保人員到位、業務穩定、服務不斷。

    紓困解難，助力小微共渡難關

    “沒想到通過視頻就能辦理貸款展期，真是太方便了！”居住在福州的李先生對仙游農商銀行的網上營業廳連連稱贊。

    李先生是仙游縣榜頭鎮下昆村人，經營家具生產銷售，同時在福州市從事建筑行業。他原打算3月19日返回仙游辦理貸款轉貸手續，卻因疫情暴發無法趕回仙游。

    仙游農商銀行金融助理發揮黨員先鋒模范作用，在了解到該客戶的困難后，立即與總行聯系，總行及時啟動應急方案，通過“網上營業廳”為李先生辦理了3個月貸款展期。

    因李先生及擔保人對手機操作不熟練，該行金融助理通過電話、微信等方式，進行耐心講解與指導。通過充分的準備工作，借款人及擔保人在3月21日下午順利通過視頻連線。經過身份確認、意愿確認、合同簽訂等步驟，實現了異地視頻簽約貸款展期，得到客戶好評。

    圖為客戶經理通過網上營業廳為客戶受理展期業務

    面對嚴峻復雜的疫情形勢，該行積極響應、主動作為，通過優化拓展“非接觸式服務”渠道，推廣“網上營業廳”在線服務“不斷檔”，實現業務辦理全流程“無接觸”線上操作，保障客戶多元化金融服務需求，既方便快捷又精準高效，有效破解了疫情防控期間線下金融服務限制。

    此外，針對全縣中高風險區域所在鄉鎮內受疫情影響出現經營困難的中小微企業，以及受上述地區疫情影響的關聯行業企業和上下游企業等，該行持續加大對其支持力度，堅持“逐戶回訪、一戶一策”原則，第一時間摸排資金需求，加大線上轉貸平臺開發，及時下放審批權限，對于符合條件的客戶主動降息、主動增貸、主動轉貸，切實降低企業融資成本，高效保障企業恢復生產；對于符合條件的小微企業、個體工商戶、小微企業主貸款，確保做到“應延盡延”，全力保障企業復工生產、重點項目開工建設的資金需求。

    該行還主動對接央行優惠政策，計劃安排支農支小貸款專項額度2億元，鄉村振興專項額度5億元，紓困貸款專項額度1億元，加大推廣力度、加快受理速度，切實解決企業復工復產、“三農”發展等迫切問題。

    金融戰“疫”，支持農業產業發展

    3月26日，仙游農商銀行在福建省農信聯社以及仙游縣農業農村局等部門的指導和大力支持下，通過福建省金融服務云平臺，為仙游縣榜頭鎮吾仁發果樹種植專業合作社發放首批次“鄉村振興貸”。

    “這筆100萬元的貸款太及時了，幫助我們渡過疫情跟春耕資金缺乏的難關。”仙游縣榜頭鎮吾仁發果樹種植專業合作社負責人陳國棟說道。

    該合作社位于仙游縣榜頭鎮后南溪村頂厝，主要經營范圍為果樹種植、銷售等。眼下正值春耕時節，合作社急需投入較多資金購買化肥、果苗，但受突發疫情與資金壓力雙重影響，合作社負責人陳國棟一籌莫展。

    了解到該合作社的融資需求后，該行迅速行動，指定專人對接，宣傳并指導其通過福建省金融服務云平臺申請“鄉村振興貸”，并成功為其授信、發放貸款，解決了該合作社燃眉之急。

    圖為客戶經理下鄉實地調查貸款

    該行按照“三提三效”行動方案總要求，把實施“三提三效”作為助力鄉村振興與實現自身高質量發展的重要抓手，并將支持實體經營的小微企業、民營企業、農村農業等重點領域復工復產的情況納入績效考核，合理調整考核權重，提高基層支行營銷拓展積極性。

    針對不同行業，該行還量身定制專屬的信貸產品，其中：聚焦復工復產企業經營資金周轉需求，推廣“仙游農商銀行抗疫情系列產品”；聚焦民生等領域的小微企業、農村電商、個體工商戶，開展現金分期優惠活動、公職團購優惠活動，全力拓展消費性需求；聚焦服務鄉村振興，重點開展以鄉村振興貸、福農直通貸為抓手的產品創新，共創新10款鄉村振興系列信貸產品，充分發揮金融的資源聚集和杠桿驅動效應，統籌做好疫情防控和金融服務，將金融活水注入鄉村，推動農業產業發展，助力鄉村振興。

    下一步，仙游農商銀行將繼續以高度的責任擔當、扎實的防控舉措和優質的金融服務，合力打好疫情防控殲滅戰，奮力實現一季度“開門穩”“開門紅”。

    責任編輯：石柳