農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)云南訊（通訊員滇農(nóng)信）官渡農(nóng)村合作銀行積極宣傳支付服務(wù)減費讓利政策，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個到位”使減費讓利工作切實落地，用實際行動踐行了惠企利民初心。

    強協(xié)作，確保組織到位

    自2021年9月30日起，該行轄內(nèi)11家支行（營業(yè)部）39個營業(yè)網(wǎng)點嚴(yán)格執(zhí)行支付手續(xù)費減免讓利政策，多方聯(lián)動共同推動減費讓利工作落地。通過組織開展減費讓利各項工作，定期總結(jié)減費讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況，切實降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。

    廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位

    該行持續(xù)抓好減費讓利政策和實施方案解析學(xué)習(xí)，對具體實施細(xì)則進行安排部署。多次面向轄內(nèi)各支行及網(wǎng)點開展減費讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹優(yōu)惠項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠措施、適用對象等具體內(nèi)容，確保基層員工“人人明降費、個個詳解答”。網(wǎng)點人員積極履行客戶告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場主體關(guān)切和各類問詢，做到降費不降服務(wù)。

    強引導(dǎo)，確保宣傳到位

    該行及時組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費價目表，積極推動及督導(dǎo)相關(guān)部門、轄內(nèi)11家支行（營業(yè)部）在營業(yè)網(wǎng)點、微信公眾號等多個渠道以公告的形式公示減費讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點LED屏、張貼海報等形式，最大程度地擴大宣傳范圍。同時，在做好疫情防護措施的基礎(chǔ)上，各支行開展特色宣傳活動，確保將惠企利民政策宣傳到位。針對小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體，該行主動提供上門服務(wù)，將政策“面對面”精準(zhǔn)推送到位，不斷提升降費政策的社會普及度，提升金融服務(wù)獲得感。

    抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位

    該行按照工作清單，確保實施前系統(tǒng)保障、價格公示、輿情監(jiān)測等工作落實到位。同時，暢通減費讓利機制，最大限度簡化辦理手續(xù)和流程，切實維護消費者合法權(quán)益。該行多渠道探索“如何快速識別小微企業(yè)”服務(wù)，利用“全國個體私營經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)網(wǎng)（小微企業(yè)名錄）”網(wǎng)站優(yōu)勢實行客戶檔案電子化臺賬管理，快速為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

    下一步，官渡農(nóng)村合作銀行將持續(xù)推進減費讓利工作，積極踐行社會擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，扎實做到落地時間更快、降費措施更優(yōu)、惠及主體更廣，用實際行動支持實體經(jīng)濟發(fā)展，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

    責(zé)任編輯：石柳