農村金融時報-農金網山西訊(通訊員 謝芳)今年以來,山西陽曲農商銀行緊緊圍繞省聯社戰略部署,按照審計中心工作安排,強管理、保落實、抓執行,全行上下緊盯目標、勠力同心、步調一致,取得了首季“開門紅”階段性勝利,保持了全省108家機構考核排名首位的成績。
截至一季度末,該行各項存款65.21億元,較年初凈增12.19億元;各項貸款余額30.89億元,較年初凈增4.76億元,各項指標全部超額完成首季任務,榮獲了省聯社“首季開門紅”先進單位。
該行提前對客戶的需求和市場走向進行了充分摸底調研,有效梳理存量客戶,讓全員對首季任務有充分預判,同時根據每個網點的分布、地域特色制定出各網點的重點發展方向。召開首季“開門紅”動員大會,印發《首季開門紅業務競賽方案》,設定戰區,將各項目標任務層層分解細化到網點、崗位、員工。建立“首季開門紅員工營銷技能提升訓練營”,總行、戰區、機構、內訓師等多層次對方案進行了詳細講解和培訓,并通過線上線下雙向通關達標考試,強化方案解讀,為開門紅工作推進奠定基礎。
為了落實考核目標,該行首先是明確主攻目標。一月份側重抓存款,二月份側重抓清收,三月份側重抓投放,將存款日均、中間業務收入、拓戶綁卡、信用卡等全年考核提前到首季中同步考核。同時,通過召開一行一策評估會,要求各支行根據自身特點制定首季開門紅發展策略,增強機構間的交流溝通,激發干部職工奮勇爭先的工作熱情,提高團隊凝聚力和戰斗力。其次是帶頭嚴抓督導。該行成立活動督查組,各戰區司令實行“三三工作制”,每周至少回訪一個重要客戶,每周慰問幸福網點一次,每周參與戰區復盤會一次,每周三天進駐戰區內機構。設立指揮部,懸掛作戰圖、措施圖、總進度圖以及戰區周PK圖;設立作戰部,懸掛分進度圖、機構旬PK,實行“流動紅旗”獎勵和“流動黃旗”警示評比。
為了強化營銷,該行按照“機關為基層服務、領導為員工服務、全員為客戶服務”的服務理念,確定了“一名員工就是一個銀行”的戰略思想,建立了班子成員、部室、支行的“三級聯動”營銷機制。一是班子成員發揮帶頭引領作用,靠前指揮,積極與當地政府相關部門協調溝通太忻一體化經濟區的落戶工作,營銷低成本存款近10億元。二是制訂下發了《關于做好2022年首季開門紅期間機關人員下沉基層網點服務的通知》,總行部室全部補充在網點一線,通過下沉服務轉換角色,增強了機關與基層員工的凝聚力,提升了機關人員的服務基層的綜合能力。三是人力、物力、財力全部向一線傾斜、向營銷傾斜、向首季傾斜,形成高效激勵機制,每周循環開展“預測、通報、電話、督導、復盤、查補、提升”等營銷模式推進首季開門紅工作;并按月評選各崗位最美奮斗者,以典型示范帶動人。
今年以來,陽曲農商銀行立足縣域市場定位,將信貸資金向支農、支小傾斜。按照“街巷定界”對“專業市場、街區、商圈、居民社區、園區”合理劃定網格,充分挖掘客戶資源開展“八進”,各類專項貸款營銷活動累計走訪客戶1200余戶,一季度發放實體貸款2.88億元,普惠型小微企業貸款1.83億元,千萬元以下貸款戶數較年初凈增753戶。
陽曲農商銀行在氛圍營造上精準發力,采取“線上+線上”的方式助攻“開門紅”。線上依托微信公眾號開辟“開門紅”系列專欄,累計推送稿件500余篇;借助抖音、微信視頻號等平臺,發布開門紅活動短視頻50余個;通過在朋友圈第五條植入廣告5次,累計達到40萬次的曝光量;組織開展“最美廳堂”網絡評比活動,8000余名客戶進行線上投票;全員充分利用朋友圈轉發“開門紅”活動內容,著力提升宣傳工作的輻射面和滲透性。線下采用投放LED宣傳標語,廳堂廣告屏循環播放活動視頻,在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁、布放展板等方式提高開門紅各項營銷活動知曉度;在全轄23處公交站點投放開門紅宣傳廣告牌,在住宅小區投放190個框架海報進行定向宣傳,設置2輛流動宣傳車開展流動宣傳。
責任編輯:田耿文
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