農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員 甘文娟）“非常感謝你們！感謝你們及時趕過來辦理，不然貸款逾期形成不良記錄影響就大了。”在憑祥市桂川養(yǎng)殖專業(yè)合作社，陸大姐握著憑祥農(nóng)商銀行信貸客戶經(jīng)理小張的手激動地說道。

    日前，陸大姐兩年前辦理的貸款即將到期，由于疫情管控要求不能到網(wǎng)點辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)，憑祥農(nóng)商銀行了解情況后積極與疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)同意后派出2名信貸客戶經(jīng)理途徑6個疫情防控卡點，到養(yǎng)殖場為陸大姐成功辦理了續(xù)貸業(yè)務(wù)，解決了陸大姐的燃眉之急。

    3月初，憑祥市出現(xiàn)疫情，全市實行隔離管控，全體居民居家隔離，全部店鋪停止?fàn)I業(yè)，憑祥市按下長達二十多天的“暫停鍵”。城市暫停，金融服務(wù)不停，憑祥農(nóng)商銀行堅持服務(wù)大局，把疫情防控和提供金融服務(wù)保障作為當(dāng)前工作重中之重，“五個保障”舉措確保金融服務(wù)不中斷。

    保障金融服務(wù)。疫情管控期間，憑祥農(nóng)商銀行在全轄布設(shè)20臺自助設(shè)備，手機銀行、網(wǎng)上銀行等自助服務(wù)7*24小時提供線上金融服務(wù)，設(shè)置28個便民服務(wù)點，實現(xiàn)全轄行政村全覆蓋。“特事特辦”辦理財政支付及應(yīng)急業(yè)務(wù)，國庫集中支付259筆、182萬元；政府資金代發(fā)1841筆、465萬元；扶貧貼息代發(fā)809筆、473萬元；代扣個稅及社保資金418筆、30萬元。一線業(yè)務(wù)人員實行不間斷微信、電話線上值守，保證業(yè)務(wù)及時處理，在堅決服從憑祥市疫情防控要求的前提下，盡最大努力確保金融服務(wù)不斷檔、業(yè)務(wù)發(fā)展不停滯。

    保障信貸資源。設(shè)立抗疫專項信貸資金3億元，實行差異化信貸政策，全力支持受疫情影響較大及有發(fā)展前景的客戶。特別是對疫情防控相關(guān)行業(yè)的信貸資金需求，量身打造信貸產(chǎn)品、優(yōu)化辦貸流程、實施利率優(yōu)惠等措施。目前已與50多家企業(yè)完成對接，并為符合條件的企業(yè)發(fā)放貼息貸款“桂惠貸”33筆、金額5704萬元，為客戶節(jié)約融資成本約140萬元。

    保障信貸投放。調(diào)集各條線精干力量，全方位布控疫情期間貸款投放工作，為客戶制定“一戶一策”的信貸支持方案，及時安排信貸客戶經(jīng)理上門對接、線上線下雙線對接，確保金融服務(wù)不間斷。今年以來，憑祥農(nóng)商銀行已為客戶調(diào)整分期還款計劃9筆，金額2380萬元。

    保障資金連續(xù)。對全部存量貸款，嚴(yán)格落實“三不一減”政策，“不抽貸”“不壓貸”“不斷貸”及減費讓利等措施，與客戶共度時艱。對已出現(xiàn)困難的中小微企業(yè)及時提供展期、無還本續(xù)貸等服務(wù)，適當(dāng)延長還款期限，確保信貸支持連續(xù)。疫情防控管控以來，憑祥農(nóng)商銀行克服重重困難，上門到客戶所在地高速路口、養(yǎng)殖場等為客戶辦理展期、續(xù)貸45筆，金額9256萬元，為客戶節(jié)約融資成本278萬元。

    保障綠色通道。積極落實自治區(qū)疫情防控決策部署，憑祥農(nóng)商銀行主動對接地方國有企業(yè)，特事特辦，為國際健康驛站建設(shè)項目（隔離酒店）量身打造信貸方案，優(yōu)化該項目的貸款流程，加快推進辦貸工作，僅9個工作日完成4000萬元的貸款審批。項目建成1300間國際健康驛站（隔離酒店）并已投入使用。

    憑祥農(nóng)商銀行在做好金融服務(wù)的同時，還積極參加當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽毓ぷ?，履行社會?zé)任，主動向鎮(zhèn)政府、邊貿(mào)社區(qū)、疫情封控卡等捐贈防疫物資，深入疫情防控值卡點慰問值守人員，以實際行動彰顯憑祥農(nóng)商銀行主動擔(dān)當(dāng)作為。截至目前，已捐贈口罩、方便面、牛奶等物資1500件。

    另一方面，積極配合憑祥市疫情防控網(wǎng)格化管理工作安排，參與疫情防控卡點值守，成立“黨員先鋒隊”和“青年先鋒隊”，在所負責(zé)片區(qū)出入口設(shè)立卡點，安排專班24小時三班倒輪流值守，分組入戶，動員群眾配合做好全員核酸，勸導(dǎo)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)鋪面、群眾等關(guān)門居家，嚴(yán)禁相互串門，做好小區(qū)內(nèi)群眾的各項防疫政策的宣傳。憑祥農(nóng)商銀行“黨員先鋒隊”累計值守長達380個小時。

    下一步，憑祥農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅守自身定位，全力做好疫情防控與金融服務(wù)保障工作，以擔(dān)當(dāng)作為，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

    責(zé)任編輯：楊怡明