農村金融時報-農金網湖北訊(通訊員王珊珊)湖北江陵農商銀行充分發揮線上支付和鄉村普惠金融優勢,全力助推“聚合支付”掃碼收單業務,積極服務“地攤經濟”。
截至目前,該行新增掃碼付商戶2830戶,累計簽約掃碼商戶17549戶。建立2個掃碼示范點、1個掃碼示范商圈,綁定存款2.48億元,在持續為客戶提供支付高效、結算便捷的金融服務同時,實現了自身業務可持續發展。
為優化掃碼支付環境,該行實行“廣營銷、勤營銷”,對所轄區域逐一劃分,落實營銷、維護責任。該行深入分析轄內市場,落實“菜市場、早餐市場、夜宵市場”布碼全覆蓋目標,明確城區市場重點對接營銷專業市場、商圈、連鎖店;鄉鎮網點重點對接營銷集鎮商戶、農產品銷售及農資經營戶。
該行先后開通飛達物流建材專業市場、欣欣步行街等批量商戶掃碼業務,新增掃碼商戶200余戶,綁定存款近2000余萬元,降低商戶支付結算成本,大大提高商戶收銀效率。
為做實宣傳,該行通過村村響廣播、音頻小喇叭、微信公眾號、電子海報、抖音號等方式,大力宣傳掃碼零費率、支持微信和支付寶以及銀聯掃碼支付、支付信用卡付款、到賬安全及時、語音播報等優勢,提升廣大客戶知曉率、認可度。
為落實24小時服務,該行電子銀行部選派3名業務精通工作人員,負責24小時解答處理員工及客戶在實際操作中遇到的操作疑點難點;全轄14個網點建立掃碼客戶服務微信群20個,選派14名電子業務專管員負責每日群內回復客戶需求、答疑、推送掃碼優惠信息及金融小知識。
借助“整村授信”活動,該行成立掃碼小分隊,每日穿梭在各網點行政村組、大街小巷開展巡檢和對接,大力推廣手機銀行、掃碼流量貸、ETC、信用卡等業務和金融服務功能,做好“一攬子”金融產品營銷。
責任編輯:田耿文
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