農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員李文濤 崔永強）近日，根據河南周口銀保監分局“金融活水潤港城”活動要求，商水農商銀行圍繞“經濟紅、社會穩、生態好、民生優、黨建強”的工作思路，充分發揮農村金融主力軍作用，持續助力優化營商環境，大力推進普惠金融，以金融活水助推地方經濟高質量發展。

    科技支撐踐行普惠金融

    該行持續推廣手機銀行、網上銀行、微信銀行等產品，方便城鄉居民線上辦理基礎金融服務，截至3月末，新增手機銀行1.59萬戶、網上銀行1.31萬戶；先后推出“金燕e付”“金燕e餐吧”“金燕e繳費”等產品，精準對接并有效滿足客戶需求，積極與學校、醫院、商超等聯系，大力拓展中小客戶群體，著力提升網絡金融市場占有率。

    該行積極投放超級柜臺、職能柜臺、便攜式發卡機等科技設備，布放自助設備92臺、POS終端360臺、刷臉終端15臺，助農取款點98臺；做好自助設備的巡查、維護、升級工作，提高其業務技能、風險防控能力和服務能力，切實打通金融服務“最后一公里。

    該行還轉變傳統發展思維與業務模式，樹立場景為王的獲客理念，推動金融服務與各種場景的相互滲透融合。加快搶占縣域市場，形成規模效應，目前已拓展智慧商超39家，金燕e繳費開通98家，金燕e餐吧42家，智慧商圈2家。

    深耕細作加大信貸投放力度

    該行持續優化營商環境，倡導“陽光信貸”進一步優化辦貸流程，簡化辦貸手續，提升客戶申貸體驗；大力推廣“周到貸”線上貸款產品，客戶只需在手機上填寫基礎資料，提交后臺自動審批，通過后即可獲得信用額度。

    該行認真落實“萬人助萬企”“行長進萬企”活動部署，大力支持縣域內“三個一批”和基礎設施項目，建立金融助企企業庫和企業融資需求清單，一企一策，精準支持。

    該行還不斷加大向特色高效種養殖業、綠色食品工業、新型農業經營主體培訓等領域的資金支持力度，推出漁網貸、豐收貸、農資貸、金燕e付貸等專屬信貸產品，推動構建“一鎮一業、一村一品”的現代鄉村產業體系。

    提質增效優化服務樹形象

    該行積極落實助企紓困金融政策，用好用足階段性延期還本付息、信用貸款支持工具和支農支小再貸款政策，截至3月末，累計為普惠小微企業辦理貸款本金延期80筆、3.20億元。

    該行建立優質文明服務的長效機制，構建培訓公司+內訓師輔導體系，持續對全體員工進行系統化的優質文明服務專題培訓。通過晨會練習、明查指導，全面推行柜面“7+7”服務流程和“6S”內部管理法則，推進網點服務標準化建設。

    該行以指導為重點開展行內明查，以監測為重點開展三方檢查，行內行外相結合對網點服務進行督導檢查。同時印發監測通報，嚴格兌現獎懲。

    責任編輯：郝飛