農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員靳國強(qiáng)）為全力支持糧食種植收購籌備工作，穩(wěn)住老百姓的“糧袋子”，河南省內(nèi)鄉(xiāng)農(nóng)商銀行聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多途徑支持農(nóng)民增產(chǎn)增收，提前布局夏糧收購，護(hù)航夏糧歸倉。

    超前謀劃，吹響“沖鋒號”

    為確保客戶及早“多收糧、收好糧”，內(nèi)鄉(xiāng)農(nóng)商銀行根據(jù)夏糧收購經(jīng)營主體生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求特點，組織客戶經(jīng)理走村入戶深入田間地頭、農(nóng)家小院，主動對接涉農(nóng)企業(yè)、種糧大戶、夏糧收購點等農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，了解結(jié)算渠道、經(jīng)營情況和資金需求。

    同時，該行提前做好大額現(xiàn)金、零幣、開戶、轉(zhuǎn)賬等工作，加大POS機(jī)、助農(nóng)取款服務(wù)點等金融便民服務(wù)機(jī)具的布放力度，引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、掃碼支付、聚合支付等電子支付工具；各網(wǎng)點ATM機(jī)、廳堂內(nèi)智慧柜員機(jī)提前加足鈔，確保收購期間資金供應(yīng)不斷檔，線上線下資金結(jié)算“一條龍”；推出“糧貸通”等多元化信貸產(chǎn)品，提前做好客戶評級、授信、用信工作，優(yōu)化辦貸流程，提早安排貸款計劃，著力做到“倉等糧、錢等糧、人等糧”，確保農(nóng)民“糧出手、錢到手”。

    延伸觸角，按下“快捷鍵”

    該行將全力支持夏糧收購作為“萬人助萬企”“行長進(jìn)萬企”的重要抓手，立足“早、快、足”，開展糧食收購行業(yè)“送貸上門”，對農(nóng)戶用于“三夏”生產(chǎn)的取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等延長服務(wù)鏈條，加強(qiáng)對自助設(shè)備和農(nóng)村自助服務(wù)終端的運營維護(hù)，確保及時、足額滿足農(nóng)戶資金需求；在售糧規(guī)模較大的站點設(shè)立“愛心服務(wù)站”，備好防暑藥品、應(yīng)急防雨棚、礦泉水、點鈔機(jī)等物品；與“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動相結(jié)合，完善農(nóng)戶貸款管理機(jī)制，強(qiáng)化廉潔辦貸，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做到夏糧收購貸款在授信額度內(nèi)即到即批，解決農(nóng)戶“短、頻、急、快”的融資需求。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)，宣傳“全覆蓋”

    該行堅持“以客戶為中心”“以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營服務(wù)理念，大力宣傳線上放貸業(yè)務(wù)，推廣手機(jī)銀行、云閃付、銀聯(lián)二維碼支付等移動支付類產(chǎn)品應(yīng)用，不斷提升農(nóng)戶支付的便捷率和金融服務(wù)的獲得感；積極響應(yīng)中國銀行業(yè)協(xié)會“金融知識萬里行”及人民銀行“守住錢袋子”活動要求，以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”“支付安全宣傳”“抵制非法集資宣傳”等為主題，在35家網(wǎng)點開展金融知識普及宣傳41次，并開展“斷卡行動”；在微信公眾號制作3期專題微信推送，受眾群體超16萬人次；通過懸掛條幅、發(fā)放產(chǎn)品宣傳折頁、設(shè)置咨詢臺、在糧食收購商經(jīng)營場地布放展架等方式，宣傳涉糧貸款、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)，全程實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，先后發(fā)放夏糧收購專項貸款58筆、1980萬元。

    責(zé)任編輯：曹沛原