農村金融時報—農金網湖南訊(通訊員鄧傳輝 李晨)湖南臨武農商銀行城東支行積極履行社會責任,下沉服務重心,客戶經理走街串巷,為轄內廣大客戶提供“零距離”優質服務,當地群眾好評如潮。
該支行在鄉村振興大走訪行動中,想客戶所想,急客戶所急,深入百姓家中了解實際困難,以扎實有效的信貸投放、便利快捷的渠道服務、豐富多元的金融產品,全方位、多層次做精做實普惠金融服務工作,為鄉村振興提供有力的金融支撐。
隨著疫情慢慢好轉,該支行周邊水果零售、蔬菜市場、商店生意逐漸好轉,零幣需求量也日益增加,部分商販存在零幣兌換不便的問題。為讓群眾少跑腿,在確保安全的前提下,該支行深入周邊藥店、商戶、零星攤販,上門為群眾兌換零幣,實現兌換零幣“零障礙”,用實際行動踐行本土金融機構“百姓貼心銀行”的職責擔當。
同時,該支行進一步延伸金融服務觸角,深入社區、集市、市場,以群眾喜聞樂見的形式,現場向群眾講述非法集資以及電信詐騙案例,進一步提升群眾金融風險防范意識。通過“一看、二摸、三聽、四測”的方法,耐心向群眾宣傳并介紹人民幣防偽知識點,及時答疑解惑,普及金融知識,提高鑒別力。
下一步,該支行將持續助力鄉村振興工作落到實處,全力做客戶的“暖心人、貼心人、知心人”,讓農商行的“溫度”持續“升溫”。
責任編輯:石柳
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