農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員靳國強 謝少迪）近年來，河南內鄉農商銀行緊緊把握轄區客群特點、流量分布和經濟發展結構，深度結合自身實際，以數字化轉型為目標，以互聯網金融產品為依托，將網絡金融客戶作為市場拓展的新領域，強化科技賦能、深耕普惠金融，滿足廣大群眾多元化金融服務需求，不斷提高金融服務鄉村振興質效。

    截至8月底，內鄉農商銀行手機銀行客戶達21.25萬戶，網上銀行客戶達17.32萬戶，電子銀行業務替代率達97.39%，個人電子銀行覆蓋率增幅達到70.37%，在全省農信社網絡金融競賽中榮獲全省第五、全市第一。

    推進網點轉型，提升網絡金融服務“軟實力”。該行按照“鄉鄉有網點、村村有服務”的要求，建設普惠金融服務點218個，在鄉鎮營業網點布放超級柜臺、自助發卡機、便攜式發卡機、社?？òl卡機、電子回單機等智能機具，通過社?？ㄉ觐I、補換、激活等業務，促進手機銀行、借記卡產品應用覆蓋度等聯動營銷；以自助注冊手機銀行、微信銀行、跨行轉賬、各類應用綁卡為切入點，依托公眾號、訂閱號、視頻號等媒介對網絡金融業務進行全方位、多角度、多批次宣傳；以人流量較大的商業區、校區、工業區等場所為離行自助設備主“戰場”，加大CRS設備“刷臉取款”功能改造升級，安裝布設“刷臉取款”CRS設備56臺；以省聯社“金燕e付”產品為依托，對轄內行政村、社區進行服務區域劃分，為商戶提供一站式收銀、管理、運營的移動收單產品，打造以小微商戶為中心的高效便捷金融工具；持續發展云閃付、ETC等產品，使農商銀行成為大眾的“身邊銀行”“指尖銀行”。

    推進產品創新，開啟場景化金融新格局。該行不斷延伸服務范圍，提高網絡金融服務效率和水平，先后與內鄉縣菊潭高中、灌漲高中等校方合作，研發“智慧校園”系統，提供“內鄉快貸+手機銀行+微信銀行”“金燕e付+語音播報+手機銀行”等多種類產品組合包，上線“一卡通”系統，實現校園餐廳智能繳費、智慧宿舍管理等多場景應用，開通手機銀行線上繳費；積極配合交通、社保等部門的場景搭建工作，完成城區4條線路、40輛新能源公交車和城鄉6條線路、125輛城鄉新能源公交聚合支付機具的安裝運行，實現“云閃付掃碼乘車”“微信支付寶掃碼乘車”等多渠道支付；縣人民醫院“銀醫通”項目等的場景應用；與大股東牧原集團達成合作意向，為“聚愛云超項目”1000家無人場區超市提供收銀結算系統，打造一體化線上支付場景；聚焦縣域特色經濟，創新推出“林易貸”“香菇貸”“煙葉貸”“商貸通”“糧貸通”等20余種純信用線上信貸產品，同時積極嘗試抖音視頻、直播帶貨等方式，扎實構建全方位、多層次、廣覆蓋的網絡金融服務體系。

    強化考核督導，提高網絡金融業務質效。該行年初結合實際制定網絡金融業務考核方案，狠抓各項業務指標管理工作，對所分配的任務進行目標跟進與計劃執行的監督，堅持每周通報網絡金融業務指標推進情況，對每項業務指標有量化、有考評，確保工作成效；制定產品計價獎勵措施，激發員工營銷熱情，擴大電子銀行覆蓋面；電子銀行部到各網點，對網絡金融業務辦理和營銷現場再培訓、再督導，實現員工合規辦理、網絡金融業務量質并舉；定期召開網絡金融業務督導會議，先進網點總結介紹先進工作經驗，后進網點表態性發言，以抓兩頭促中間的工作方法，促進各項業務指標向好發展。

    責任編輯：田耿文