農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)吉林訊（見習(xí)記者李新艷 通訊員劉華）近年來，九臺農(nóng)商銀行把社區(qū)金融作為經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略，積極開展各項合作，整合社會資源，推進(jìn)銀社共建，強化人員下沉，開展更具針對性的金融服務(wù)和社群服務(wù)，全力打造“九商愛社區(qū)”特色金融品牌。

    以深化合作為依托，推進(jìn)載體建設(shè)。九臺農(nóng)商銀行與吉林省民政廳、百步亭集團(tuán)有限公司、吉林省專業(yè)社工聯(lián)合會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面推進(jìn)社區(qū)銀行建設(shè)，構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理新格局。在此基礎(chǔ)上，該行成立社區(qū)銀行培訓(xùn)學(xué)院及“九商愛社區(qū)志愿者服務(wù)協(xié)會”，吸納各方力量，鏈接社區(qū)服務(wù)，深耕社區(qū)金融。目前，已入駐34家社區(qū)并建立社區(qū)金融服務(wù)站，在54個小區(qū)園區(qū)設(shè)有230余處帶有該行及志愿者標(biāo)識的宣傳展示，樹立了良好的品牌形象。

    以黨建聯(lián)盟為抓手，提升共建水平。九臺農(nóng)商銀行不斷完善組織建設(shè)聯(lián)動、宣教活動聯(lián)辦、黨建品牌聯(lián)創(chuàng)、社區(qū)服務(wù)聯(lián)做的“四聯(lián)”工作機制，推動各分支機構(gòu)黨支部與駐地社區(qū)及單位/企業(yè)黨組織開展結(jié)對共建，做實做強區(qū)域化黨建聯(lián)盟。同時，該行設(shè)立新時代文明實踐中心、“紅帆”黨群服務(wù)站等不同形式的陣地載體，把黨群服務(wù)與多渠道營銷有機結(jié)合，打造多元化社區(qū)服務(wù)平臺。目前，該行已發(fā)展共建單位近800家，累計開展各類黨建活動450余場。

    以多元服務(wù)為支撐，服務(wù)社區(qū)居民。九臺農(nóng)商銀行針對細(xì)分市場特點，構(gòu)建個性化、專業(yè)化的社區(qū)金融產(chǎn)品體系，滿足小微企業(yè)“短、平、快、急”的融資需求和社區(qū)居民多樣化的產(chǎn)品需求。同時，該行以貼近生活的服務(wù)方式，向廣大客戶提供非金融服務(wù)，傳遞關(guān)愛，著力打造社區(qū)金融服務(wù)與特色非金融服務(wù)相結(jié)合的生態(tài)圈。目前，該行已在112家營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“工驛站”，為戶外勞動群體及周邊社區(qū)居民提供各類公益服務(wù)。組建89個志愿服務(wù)隊，累計招募志愿者1400余人，疫情期間，志愿者服務(wù)隊下沉235個社區(qū)開展志愿服務(wù)，捐贈了大量的防疫物資，贏得了良好的口碑。

    以深化營銷為導(dǎo)向，推動零售轉(zhuǎn)型。九臺農(nóng)商銀行扎實開展“百名經(jīng)理進(jìn)社區(qū)”活動，推進(jìn)各機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理真正沉入社區(qū)、融入社區(qū)。同時，該行強化統(tǒng)籌指導(dǎo)和科學(xué)督導(dǎo)，注重針對“儲蓄存款拓戶量、小額貸款拓展量、有效客戶覆蓋面、社區(qū)客戶建檔面、產(chǎn)品種類持有數(shù)、客戶黏合度”等大零售指標(biāo)的設(shè)計與考核，逐步細(xì)化和形成標(biāo)準(zhǔn)化的考核體系。截至8月末，該行儲蓄存款較年初新增250.17億元，增幅達(dá)25.96%，取得了顯著成效。

    責(zé)任編輯：曹沛原