農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員孫承安）“如果說服務，我還真要為農商行點個贊。”11月6日，湖北宜昌夷陵區東方市場商戶史老板指著攤位前的碼牌說，農商銀行的碼用起來方便，時時到賬，農商銀行的客戶經理小向也天天來，有時遇到收款不到賬、播報不及時等情況就跟她講，她也立即幫助解決了。

    史老板在東方市場經營一家食品店，辦有農商銀行收款碼牌6個，為方便顧客掃碼，他將4個放在固定攤位上，2個放在流動地攤上。

    史老板說的“小向”，就是湖北三峽農商銀行營業部客戶經理向茜。向茜從今年4月份開始專門負責拓展電銀業務，其中東方市場就是她的“責任田”。向茜說，她每天都要到市場上去一趟，看一看碼牌使用情況，保證“碼”上的問題馬上解決，讓商戶用得放心、舒心。

    東方市場是市民的“菜籃子”，客流量大、金融資源富集。在向茜的努力下，東方市場已成為農商銀行的“碼牌一條街”。市場里共有82個攤位，在農商銀行辦理碼牌的就有76個，攤位辦碼率達到93%，加上辦理的地攤碼牌，由農商銀行辦理的碼牌共有102個。向茜說，只要聽到“農商銀行收款”的播報聲，心里就踏實多了。“隨著服務的深入，市場上每個月都有新增的碼牌，我的目標就是讓每一個攤位都能用上農商銀行的收款碼。”

    談起東方市場“碼牌一條街”的鍛造，該行營業部副總經理馮瑜感觸頗多：“現在業內競爭激烈，東方市場已是各家銀行的必爭之地。”據馮瑜介紹，各家銀行的收款碼都有，加上已習慣了的微信、支付寶，農商銀行要進駐其中還是很難的。在前期摸排的基礎上，該行營業部確立了“123”的有序推進目標，即：力爭用半年時間，布設碼牌100個以上，日沉淀資金200萬元以上，引進微貸300萬元以上，著力打造商戶使用最多、服務質量最好、廣大客戶最滿意的農商銀行金融服務一條街。

    為高質量打造東方市場“碼牌一條街”，該行營業部制定了“宣傳引導不漏一戶，典型帶動先辦一批，有呼必應拓展一片，貢獻有獎鞏固一域”的競進措施，由總經理帶隊，組建營銷專班，明確專人負責，做到統一宣傳、全員上陣、特事特辦、文明有禮、人人掃碼的營銷拓展大格局。

    在該行營業部全體員工的共同努力下，農商銀行在東方市場的收款碼牌從無到有、由少積多，為廣大商戶開啟了便利通道。截至2022年10月末，農商銀行在東方市場的碼牌活躍率達100%，日均沉淀資金350多萬元。

    下一步，該行營業部將堅持服務先導，按照農商銀行碼牌全覆蓋的目標要求，進一步深化服務，大力實施以碼為媒的電子銀行、存款、貸款一攬子金融服務，讓具有農商銀行鮮明標識的東方市場“碼牌一條街”綻放更加絢麗的光彩。