農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河北訊（記者李美麗 通訊員姚麗娜）近年來，圍場農(nóng)商銀行把服務(wù)鄉(xiāng)村振興作為服務(wù)“三農(nóng)”的使命和擔(dān)當(dāng)，堅守普惠金融定位，以提升服務(wù)效率為出發(fā)點，持續(xù)探索數(shù)字普惠新模式，為金融服務(wù)縣域按下“加速鍵”。

    高標準推動智能化改造。該行與星級網(wǎng)點建設(shè)相結(jié)合，全面深化智能網(wǎng)點建設(shè)和運營管理，以多樣化、差異化、陪伴式體驗拉近與客戶間的距離，同時持續(xù)加大電子機具布放力度，特別強調(diào)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)面，致力于打通金融服務(wù)“最后一公里”。

    截至10月末，該行金融服務(wù)覆蓋所有行政村，已建成金融便民店313個、鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)體9家，安裝小額循環(huán)機114臺、智能POS機199臺、柜員機92臺、現(xiàn)金柜臺11個，配備移動展業(yè)設(shè)備55臺。

    多領(lǐng)域推進場景化建設(shè)。金融場景建設(shè)是銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要渠道。為將產(chǎn)品和服務(wù)更廣泛融合到外部應(yīng)用場景中，該行先后與公交公司合作建立掃碼乘車系統(tǒng)，與塞罕壩景區(qū)合作開展微信公眾號線上預(yù)約景區(qū)門票業(yè)務(wù)，與駕校合作創(chuàng)建智慧駕校服務(wù)，與自來水公司合作開發(fā)自來水收費項目，與御道口農(nóng)墾集團合作開發(fā)智慧景區(qū)項目，與學(xué)校開通校園一卡通業(yè)務(wù)等，推進金融供給智能化落地。

    為擴大金融服務(wù)覆蓋面、可得性和便捷性，該行將金融服務(wù)嵌入生活、生產(chǎn)、商業(yè)、政務(wù)等場景，打造了集銀行服務(wù)、生活繳費、商超美食、生活服務(wù)于一體的本地生活服務(wù)平臺“享惠木蘭”，在縣域內(nèi)形成互惠互通的特色金融服務(wù)。

    全方位提升服務(wù)效率。圍場農(nóng)商銀行以智慧銀行為標桿，引進機器人引導(dǎo)、智能填單、智能辦卡、超級柜臺、休閑游戲等先進設(shè)備，將銀行網(wǎng)點從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理場所轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谏铙w驗場所，同時積極倡導(dǎo)網(wǎng)上銀行、微信銀行、網(wǎng)上支付、手機號碼支付等線上金融服務(wù)渠道，以手機銀行為核心，增強線上服務(wù)能力。截至10月末，該行手機銀行客戶達14萬戶，移動金融客戶56萬戶。

    下一步，該行將進一步深化數(shù)字化、智能化建設(shè)，在廣度上拓展業(yè)務(wù)發(fā)展半徑，在深度上提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，以普惠性、智能性為切入點，全面構(gòu)建專業(yè)高效的金融服務(wù)模式，為客戶提供更加智能、貼心的服務(wù)。