農村金融時報-農金網河南訊(記者王松 通訊員趙澤軒)為更好地開展“金燕e貸”整體營銷活動,今年以來,河南西峽農商銀行通過貼近農戶、貼近商戶、貼近企業、進農區、進商區、進園區、進機關、進社區“三貼五進”活動,全面實施“金燕e貸”整體營銷網格化工程,將金融服務觸角有效延伸至千村萬戶,成就了“小網格,大營銷”的新格局。
為確保服務無死角、無盲點,該行將全縣19個鄉鎮街道、300多個行政村、社區劃分成網格,根據網點分布位置,劃定網格責任區,每個網格落實一名負責人和一名網格聯絡員。規模較大的行政村及社區,由支行根據實際情況,再細分若干個“小網格”。在責任區域內,各責任人依托“本鄉本土”優勢,對轄內的資源進行深度梳理,針對鎮街、村居、商會、企業、新型農業經營主體制訂不同的走訪、營銷計劃和活動方案,提供信息建檔、產品營銷、業務受理、客戶維護、金融知識普及等金融服務。
為確保“做大戶數、做小客戶”經營戰略有效實施,西峽農商銀行持續開展業務宣傳,對優質客戶、收單商戶等群體進行精準定位,面對面了解實際需求,詳細介紹首貸培植和信用增信利好舉措;綜合利用客戶朋友圈、微信群轉發集贊、線上金融產品直通車等多種渠道進行立體化宣傳,廣泛對接小微企業、個體工商戶、新型農業經營主體、事業單位員工和優質企業上下游供應鏈等目標群體,深挖存量客戶潛力,突出產品服務,持續做好跟蹤維護,多渠道打通客戶群體,全方位捕捉需求信息,努力打造“金燕e貸”整體授信加速度。
本著共享、共建、共贏的工作要求,該行進一步加大“金燕e貸”整體授信戰略合作力度,深度挖掘政府數據、金融數據和運營商數據,大力開展金燕e貸整體授信力度留存,最大限度開發“金燕e貸”整體授信增長點;加強長尾客群服務,積極拓展優質收單商戶,分行業、分類別,做好“金燕e貸”整體授信精細化管理和跟蹤維護,提高交易活躍度和結算量,實現“金燕e貸”整體授信存量規模有效積淀。
為提升“金燕e貸”整體授信與營銷服務嵌入度,該行堅持小額貸款線上化,實現信貸業務線上線下同步辦理,打造產品發展新模式;依托“公司+基地+農戶+信貸”產融對接,以“萬人助萬企”“行長進萬企”“企業服務日”為著力點,多形式、深層次、廣覆蓋、高黏度開展“金燕e貸”整體授信宣傳推廣活動,加速增戶擴面落地見效,不斷提高“金燕e貸”整體授信與支農支小契合力,增強融資融通滿意度。
圍繞“普惠金融,一個都不能少”的理念,西峽農商銀行制定實施“金燕e貸”整體營銷活動方案,建立外出拓展業務工作制度,明確外拓頻率,下達走訪客戶任務,實行拜訪登記管理。今年以來,通過“網格化”營銷走訪,摸清市場,獲取網格內客戶第一手信息,精準建檔達12147戶、授信額達6.24億元。
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