■本報記者 王松 通訊員 趙澤軒 楊萌

    近年來，河南西峽農商銀行堅定“立足本土、服務社區、支農支小”戰略定位，以“深耕普惠金融”為己任，以“首貸培植、整村授信、產融對接、政府增信”為著力點，通過“三進三送”“三進三好”“三聯三創”“三貼五進”賦能金融服務，扛牢金融為民責任，為縣域實體經濟注入信心和活力。

    “三進三送”

    普惠金融“送到家”

    “三進三送”即進鄉村“送服務”、進市場“送合作”、進企業“送資金”。

    西峽農商銀行依托“龍鄉快貸”線上信貸服務平臺，通過創建信用村示范點和整村授信的方式，實現線上信息采集、貸款申請、評級授信、用信還款等“一對一、零距離”服務，高效推進普惠金融進村入戶。對接工商部門，將縣域農貿集鎮市場的1300余家商戶納入普惠金融服務體系中，建立攜手合作、合作共贏的客戶聯動服務模式，實現從“市場合作”到“客戶合作”的拓展延伸，滿足市場主體的金融需求和發展需要。借助縣企業服務中心平臺，篩選“規模以上新型農業經營主體”“專精特新企業”“‘小巨人’企業”“創新型中小企業”，按照“先授信后用信、嚴授信寬用信”原則，實現從企業到職工的信貸需求全覆蓋。

    “三進三好”

    密織服務“一張網”

    “三進三好”即進農村做農民致富的“好幫手”、進社區做社區居民的“好鄰居”、進生活做代客理財的“好朋友”。

    西峽農商銀行以34個鄉鎮網點為半徑，以地理區域明確網點“責任田”，不斷創新金融服務，拓寬融資渠道，加大對民生項目、基礎建設、經營實體等金融支持力度。為切實保護金融消費者合法權益，營造良好的金融生態環境，該行充分發揮營業網點點多面廣優勢，依托營業網點宣傳主陣地，以社區、校園、村鎮、園區和商圈為節點，利用網點電子顯示屏、液晶電視、海報、條幅、展臺、自助機具等各類載體開展宣傳。

    “三聯三創”

    信用共建“連心橋”

    西峽農商銀行以“三聯三創”信用共建為切入點，通過聯系居民、農戶，創建信用戶；聯系產業集群，創建信用村；聯系金融生態集群，創建信用鄉鎮。

    西峽農商銀行充分發揮扎根農村、貼近農民的優勢，以整村授信為契機，組織干部職工進村入戶、走街串巷開展農戶信貸建檔、評級授信，送信貸資金上門。以行政村為單位，開展整村授信活動，宣傳鄉村振興、整村授信政策，讓廣大村民了解“龍鄉快貸”一次授信、隨用隨貸的便捷金融服務。

    同時，西峽農商銀行通過“果藥菌”產業鏈快貸，著重扶持種植戶，不斷降低創業門檻，持續加大走訪力度，精準掌握種植戶經營情況及資金需求情況等，不斷優化服務渠道、拓寬服務領域、提高服務效率，及時提供“一戶一策”特色金融服務，為助力農業產業化發展和支持縣域高質量發展貢獻金融智慧。

    “三貼五進”

    小網格“大服務”

    西峽農商銀行通過貼近農戶、貼近商戶、貼近企業，進農區、進商區、進園區、進機關、進社區“三貼五進”活動，全面實施金融服務網格化工程，將金融服務觸角延伸至千村萬戶，成就“小網格，大服務”的新格局。

    一方面，西峽農商銀行堅持線上線下齊推廣，多渠道積累客戶資源，由各網點負責人帶頭外出營銷，隨時做好客戶儲備和挖潛工作，營造良好的貸款投放氛圍。另一方面，加強組織，全員營銷，通過認真梳理轄內小微企業、個體工商戶信息，各崗位鎖定目標、相互配合，有計劃地開展針對性服務。堅守“立足本土、服務社區、支農支小”的市場定位，創新社區網格化管理，大力提升服務效率，對存量客戶加強維護，建立存量客戶回訪臺賬，持續對接服務，對優質的存量客戶，合理增加貸款額度，提高客戶黏性，全力打造“小而精、普而惠、大而強”的普惠銀行。

（編輯 田冬）