農村金融時報網-山東訊（記者 曹沛原 通訊員 張岐）

    今年以來，山東兗州農商銀行深入落實支持小微企業融資協調工作機制各項要求，依托營業網點分布廣、信貸人員地緣好的傳統優勢，以快速、高效、精準、全面的金融服務，觸達“清單”客群，持續為地方經濟發展注入源源動力。截至目前，該行已累計發放貸款382戶、金額4.2億元。

    信貸落地有“速度”，積極搭建專班走訪“聯動平臺”。為切實提升小微企業金融服務質效，該行組建了小微企業融資工作專班，全面推進小微企業金融服務模式和產品創新，著力提高辦貸效率，優化辦貸體驗，不斷增強金融服務小微企業綜合水平。同時，全面對接當地政府相關部門，根據客戶清單，深入開展“千企萬戶大走訪”活動，針對清單企業逐戶走訪對接、制定服務方案，建立并完善了長效服務機制。

    金融服務有“溫度”，做好小微企業服務“金融管家”。該行設立“金融輔導”小分隊，以梳理出的小微企業、個體工商戶、家庭農場等近5萬條各類清單為抓手，靈活采用“內外勤聯合營銷”和“機關內勤聯動營銷”等方式，深入小微企業，宣講惠企助企政策，有針對性地提供咨詢、融資等“一企一策”金融服務。按照“簡化流程、應貸盡貸、能貸快貸”原則，高效匹配融資服務，助力小微企業實現“敢貸、愿貸、能貸、會貸”，解放小微企業發展活力，服務實體經濟。

    科技賦能有“力度”，豐富融資協調機制“應用場景”。該行創新服務模式，將小微企業客戶管理和營銷“數字化”，精準篩選不同行業客戶群體，為營銷人員提供精準的營銷清單，全方位、立體化構建企業客戶畫像，精準獲取企業客戶需求，智能分配到營銷企業，實現了營銷人員與企業客戶的“一對一”服務，切實提高了敏捷響應和服務效能；主動融入地方經濟社會發展大局，向小微企業大力推廣自助放款模式，真正實現了讓“客戶少跑腿、數據多跑路”，依托“無紙化辦貸”“大數據辦貸”，實現了快速簽約放款、資金實時到賬，讓客戶享受到了更加方便、快捷、高效的信貸服務，客戶辦貸體驗得到了全面提升。

（編輯 郝飛）