農村金融時報網-福建訊(記者 陳衍水 通訊員 許秀菊)為了進一步做好養老金融這篇大文章,霞浦農信聯社不斷推進實踐創新,錨定發展重心,構建與養老新需求相適應的銀行養老金融服務體系,創設霞浦縣首家由金融機構成立的公益性老年人俱樂部——“福寧·常青藤”俱樂部。
以多社融合聚合“銀發力量”
為了更好地推動“福寧·常青藤”俱樂部規范化發展,霞浦農信聯社建立“1+N”機制。
搭建“1”平臺聚合力,該聯社積極與縣委老干部局、退管站、縣老年大學、縣老年人活動中心、社區(村)等部門進行對接溝通,優化整合縣域資源、用好活動陣地,通過共享共聯等形式,充分發揮“福寧·常青藤”俱樂部這一站點的作用,為“銀發族”打造一個集學習、交流、娛樂為一體的溫馨港灣。
創建“N”機制強管理。該聯社制定《霞浦縣農村信用合作聯社關于印發霞浦農信聯社老年人俱樂部建設方案的通知》,出臺《霞浦縣農村信用合作聯社老年人俱樂部管理辦法》,全流程對俱樂部組織架構、會員招募、活動組織等進行明確規定,保障會員的權益,提高俱樂部運作質量。
以基層網點搭建“銀發陣地”
目前,霞浦農信聯社轄內各網點專設老年人“綠色通道”,優先受理老年人業務,并進行全程引導服務,同時不斷加大對傳統網點功能和流程改造,通過更具人性化的布局提升其服務體驗。“福寧·常青藤”俱樂部在營業部“適老化”建設的基礎上,增設文化宣傳區、活動交流區等功能區,集“引流+服務”于一體,實現時間便捷、地點便捷、服務便捷。
以精準服務推動“銀發增輝”
霞浦農信聯社依托“福寧·常青藤”俱樂部,根據老年客群服務需求和服務特征,不斷豐富打造銀發“N+”專屬服務,推出銀發專屬存款產品。該聯社針對老年人客戶群體量身定制“常青藤”專屬存款,自推出以來共新增定期存款680筆,金額達7370.04萬元。
同時,推出銀發專屬社保服務。該聯社以“福寧·常青藤”俱樂部為切入點和突破點,針對老年客群的服務需求,提供“上門一站式”辦理社保卡服務。
未來,該聯社將通過“福寧·常青藤”俱樂部的創新實踐和探索,讓金融服務延伸為情感紐帶,實現商業價值與社會責任的有機統一,為鄉村振興戰略下的農村養老事業貢獻金融智慧。
(編輯 李美麗)
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