■本報記者 鄭長靈 通訊員 尹文娟 邱倩

    近日，“福見康養·大愛龍巖”福建省龍巖市養老金融綜合服務示范點啟動儀式在龍巖農商銀行西陂支行舉行。

    將適老化融入服務日常，讓敬老和便民相得益彰。這是龍巖市養老金融綜合服務示范點帶來的新變化，當日全省首家養老金融綜合服務示范點——龍巖農商銀行養老金融服務中心揭牌運營。

    探索普惠養老金融龍巖實踐

    推動養老事業多元化、多樣化發展，離不開“老有所聚、老有所助、老有所學、老有所醫、老有所樂、老有所為”的綜合施策。其中，養老金融服務就是開啟幸福養老的一把“金鑰匙”。

    近年來，福建龍巖持續打好“大愛龍巖牌”，以培育“福見康養”幸福養老服務體系建設為契機，加快金融助力銀發經濟規模化、標準化、集群化、品牌化發展，推動養老金融與閩西紅色、綠色、古色、特色文化相結合，讓養老金融品牌在紅土地上穩穩扎根、拔節生長、枝繁葉茂，不斷書寫生動的普惠養老金融實踐。

    據悉，今年4月份，龍巖市金融工作辦公室印發《龍巖市養老金融綜合服務示范點建設方案》（以下簡稱《方案》），著力推動養老金融品牌文化、產品體系、服務模式、人才隊伍、數字賦能等方面轉型升級，以試點示范開創黨建引領、優勢互補、資源共享、共同進步的養老金融發展新格局，助力閩西革命老區高質量發展示范區和國家級普惠金融改革試驗區建設。

    根據《方案》，龍巖農信按照“高效辦成一件事”要求，在龍巖農商銀行西陂支行打造全省首個市級養老金融綜合服務示范點。通過示范點建設，打造政務民生服務、金融適老服務、跨業融合服務和宣傳教育服務四個平臺，推動“15分鐘助老服務圈”建設，樹立“銀發金融衛士”品牌，從而實現全面提升養老保障能力和保障老年客戶合法權益。

    在龍巖市委、市政府的領導下，在各級監管部門及相關單位的支持和指導下，龍巖農商銀行養老金融服務中心應運而生，擔起龍巖市探索培育養老金融高品質服務模式的職責。

    著力提升老年客群金融服務質效

    “龍巖農商銀行養老金融服務中心圍繞線下辦事‘只進一門’、線上辦事‘一網通辦’、銀發需求‘一線應答’的高效辦成養老金融一件事工作要求，融合政府、農信、社會三大資源，全力為銀發客群提供一站式綜合服務。”龍巖農商銀行黨委書記、董事長李勝強表示。該中心服務覆蓋華龍、龍騰、西湖、雙洋等社區。

    據介紹，該養老金融綜合服務示范點建設堅持“黨政所需、社區所缺、銀發所盼、農信所能”，推動“高效辦成一件事”落細落實，從硬設施和軟服務同向發力、支持老年客群金融需求、構建一站式養老金融服務生態3個方面著力提升老年客群金融服務質效。

    在硬設施和軟服務同向發力方面，“適老化”改造支付渠道、消費場景、配套設施，讓老年人能夠享受到智能化、便捷化、無障礙金融服務；通過老年大學教學點、消保驛站、防非驛站等融合性網點建設，常態化開展金融知識宣教和尊老敬老活動。

    在支持老年客群金融需求方面，扶持養老產業和服務業發展，創新推出養老安康金、養老康養貸、養老專屬理財產品，與人保壽險等公司合作代理壽險業務，提供有溫度的幸福農信服務。

    與此同時，通過貫徹落實福建省農信聯社黨委關于“黨建+金融助理+多社融合”戰略工程，龍巖農信加強與龍巖市人社、醫保、衛健、民政等多部門共建合作，集中多方優勢資源，設立社銀合作“就近辦”窗口、醫保便民服務窗口、水電氣網聯合營業廳和“e龍巖”政務機，構建一站式養老金融服務生態，助力養老金融發展。

    打造養老金融服務龍巖樣板

    全省首家養老金融綜合服務示范點啟動，是龍巖農信對發展銀發經濟、增進老年人福祉這一課題的積極探索和有益實踐。“龍巖農信將以此為契機，充分發揮黨建引領和“各家抬”作用，爭取更多政策、投入更多資源、推動更多融合，不斷豐富養老金融服務內涵，提升養老金融服務層次，著力構建金融供給充分、產品門類齊全、服務精準有力的養老金融服務體系，打造養老金融的龍巖樣板。”福建省農村信用社聯合社龍巖辦事處主任戴承誠表示。

    下一步，龍巖農信將以全省首家養老金融綜合服務示范點建設為契機，大力發展養老金融，充分發揮黨建引領和“各家抬”作用，傾斜更多政策、投入更多資源和推動更多融合，共同讓示范點成為全省乃至全國養老金融服務領域的標桿和典范，積極為構建“福見康養·大愛龍巖”幸福養老體系貢獻農信力量。

（編輯 田冬）