農村金融時報-農金網山西訊(記者王磊)近日,山西農信“信合通”個人信用卡首發儀式在晉中開發區農商行舉行。首發儀式結束后,首批24家縣級機構迅速行動,完善營銷方案、落實營銷計劃、拓寬營銷渠道,發力“信合通”個人信用卡營銷。截至目前,全系統信用卡共進件2783件,其中網申進件2618件,PAD進件165件。
線上+線下,進行“立體營銷”
全系統上下發力,通過刊發微信消息、開展進社區走訪等活動,迅速掀起信用卡營銷熱潮。省聯社企業文化部聯合銀行卡中心推出《來嘍,來嘍,山西農信‘信合通’信用卡正式發行嘍》微信及多個微視頻,累計閱讀量近15萬,引燃宣傳熱情。
晉中開發區農商行一方面制作《第一視角申請信用卡》小視頻、發卡流程圖、激活送好禮宣傳活動方案,通過微信公眾平臺進行宣傳轉發,讓親戚朋友及客戶了解信用卡發行流程及進展,另一方面,在大屏和電子屏滾動播放信用卡宣傳標語,制作“信用卡開卡送好禮”營銷活動宣傳折頁,受到客戶好評,通過網上申請辦理的客戶達149筆。
靈丘農商行強化線上廣覆蓋宣傳,以微信公眾號、抖音等新媒體為載體,發布信用卡發行信息,制作短視頻,通過全員朋友圈轉發,微信群推送進行裂變式宣傳,同時,縱深推進線下網格宣傳,構建網點陣地宣傳+金融綜合服務站定點宣傳+周邊商戶流動宣傳+合作商戶重點宣傳+企事業單位深入宣傳的“5+”模式,持續推進信用卡宣傳營銷工作,充分開拓信用卡市場,深挖市場潛能。
陌拜+團銷,提升營銷效率
各級機構精準把握各類型信用卡市場定位,通過加強“跨界”合作,與客戶進行精準對接,探索完善長效的精準營銷宣傳機制,進一步強化信用卡服務。
忻州農商行一方面組成營銷團隊,開展“陌生人拜訪”活動,結合“普惠金融三大四掃五進”工作,第一時間將“信合通”信用卡的8項便捷功能推介至客戶,引導客戶現場關注、自主申辦,同時,梳理轄內中小微企業名單,派出營銷專員前往企業開展“團隊營銷”,為下一步團隊營銷推廣奠定基礎。11月2日,該行通過營銷達成“信合通”信用卡辦卡意向1373張,主動上門咨詢700余人次。
大同農商行積極推動信用卡營銷與服務場景深度融合,除傳統的禮品營銷以外,結合產品權益,著力滿足客戶衣食住行剛性需求,從而實現信用卡辦理、合作方出單、客戶享實惠三方共贏的局面。僅發行當日,收到信用卡辦理申請近百余份。
左云農商行將縣域人流量較大的商超、學校、廣場作為營銷陣地,組織員工結合晉享生活APP、云閃付滿減等活動,全面展開“一攬子”營銷活動,另一方面,與優質小區、物業公司對接,以“一卡通”便民繳費模式為切入點,充分利用物業資源優勢,凝聚信用卡營銷合力。
發展+風控,一個都不能少
各級機構在認真推進信用卡營銷的同時,紛紛采取有力措施,審慎把控授信審核和風險管控等環節風險,防范信用卡業務風險,切實保障業務穩健有序發展。
臨猗農商行在微信公眾平臺、各網點LED屏和客戶群、員工朋友圈等多種渠道,開展個人信用卡的上線信息、辦理流程等業務宣傳,全員共轉發宣傳鏈接1500余條,并對長期合作的32家特惠商戶進行多次上門入戶宣傳,為個人信用卡營銷營造良好氛圍。
同時,該行根據相關制度要求科學設置相應崗位,明確各自職責,確保個人信用卡的營銷、受理、審核、風控等各項工作順利開展、有序進行,全力開拓信用卡發展新局面。在開通當日共計收到200余份申請資料。
運城農商行明確責任管理,各支行客戶經理和總行信用卡中心明確責任分工,通過實施崗位分離制起到制約監督作用,并嚴格資信審查,借助實地調查和平臺核驗等方式確定申請意愿是客戶的真實意思表示、申請資料屬于合法有效證件,建立高效的風險控制體系。
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