本報訊 記者 余連斌 通訊員 丁紅衛 報道
近日,云南富源縣聯社轄內老廠信用社大廳迎來了一位神情慌張的中年客戶,大堂經理連忙上前詢問情況。經了解,該男子家中有位93歲老人,社保卡還未激活,現在需要把錢取出來買藥,由于老人年邁多病行動不便,不能到網點辦理業務,特來咨詢如何解決。
考慮到老人行動不便,激活社保卡、完善客戶信息都需進行人臉識別,而網點營業時間內人手緊張無法外出。得知情況后,老廠信用社黨支部書記隨即向網點黨員同志介紹了情況,兩名黨員立即表示自己可以利用中午休息時間上門為老人辦理。午飯后,兩名黨員攜帶移動平板前往老人家中,由于老人年事已高,意識不清,無力配合,人臉識別多次未能通過。在老人家屬的配合下,兩人將老人攙扶到光線較好的沙發上,經過多次嘗試,最終成功激活了社保卡,解決了老人無法取錢的問題。
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