■本報記者 李美麗
通訊員 劉碧云
為加快信貸業務轉型,河北蔚縣聯社堅守小貸中心建設初心,全力破解小貸轉型發展中的瓶頸制約,推動小貸工作踏上新臺階。
根據信貸業務管理和業務操作要求,該聯社全面梳理現行規章制度,先后出臺制定《小貸中心信貸產品管理辦法》等多項文件,不斷完善內控制度體系,堵塞制度問題漏洞,同時細化員工主體責任,加強內部管理。
為加強小貸員工隊伍建設,蔚縣聯社通過下發《蔚縣農村信用聯社股份有限公司小貸中心建設工作方案》《蔚縣聯社客戶經理人才庫競聘方案》,共選拔出20名優秀年輕職工進入客戶經理人才庫,為小貸中心持續發展提供人才保障。
為保障小貸員工盡快適應工作,該聯社制定小貸客戶經理盡職免責實施細則,營造“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的信貸氛圍,全力推動小貸業務高質量發展。
按照小貸中心建置要求,蔚縣聯社小貸中心配置人員7人。其中,小貸中心經理1人、客戶經理5人、專職內勤放款崗1人。小貸中心經理負責小貸中心整體工作規劃。5名客戶經理分為兩個營銷小組,并設小組長2名,2名小組長同時兼任風險審查崗,認真梳理信貸業務各環節主要風險點,并對信貸業務合規性進行交叉審查,充分發揮信貸業務全流程管理和信貸風險防控的第一道關口作用。
該聯社通過網格化精細劃分,確保網格無空白,實現營銷再下沉,同時以網格形式相應劃定客戶經理服務責任片區,確保網格地圖上墻,網格片區包聯客戶經理公示牌上墻,不斷提升金融服務覆蓋率,筑牢發展根基。
蔚縣聯社與“數字蔚州”營銷專員結對營銷,利用“數字蔚州”App,搭建普惠金融平臺,通過“線下客戶信息采集+多方客戶信用等級評定+線上數據風險防控分析”服務路徑,構建客戶全景金融視圖,為客戶精準畫像,準確定位客戶信貸需求,實現“線上拓客”到“線下獲客”的成功轉化,推動小貸業務快速發展。目前,該聯社借助“數字蔚州”平臺,實現小貸專人對接授信54筆,授信金額660萬元。
蔚縣聯社適時制定新產品,調整老產品,并做精做細各環節金融服務,全力滿足客戶多樣化信貸需求,為業務開展提供強有力的產品支撐。同時,綜合運用多種平臺,采用多種模式,搭建“線下+線上”三維立體式宣傳矩陣,多角度、全方位提高小貸中心的知名度。該聯社還積極組織小貸員工對接企事業單位,對公職人員和企業職工進行摸排,通過銀政對接、銀企對接開展宣傳營銷,為下一步信貸業務辦理奠定基礎。
(編輯 田冬)
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