農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)安徽訊(通訊員馬路)鑒于當(dāng)前疫情防范形勢，“人員流動的限制”使得銀行業(yè)線下活動受到很大的影響，打破了以往常規(guī)的工作狀態(tài)。靈璧農(nóng)商銀行積極響應(yīng)省聯(lián)社、監(jiān)管部門的政策轉(zhuǎn)型號召，積極組織員工線上營銷，實現(xiàn)思維模式、產(chǎn)品銷售、客戶經(jīng)營等方面從線下為主到突出線上為主的轉(zhuǎn)型和跨越。

　　靈璧農(nóng)商銀行南關(guān)支行黨支部響應(yīng)號召改變固有思維，在謝宏業(yè)行長的帶領(lǐng)下全支行經(jīng)營思路由“線下營銷為重”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線下數(shù)字化營銷為主”。隨時關(guān)注大額資金的變化，對前期儲備的存款確保穩(wěn)定的前提下，通過線上渠道營銷客戶，確保存款到位。

　　客戶經(jīng)理平時經(jīng)常與客戶微信聯(lián)系溝通，考慮到客戶對手機銀行操作不熟練，自己登陸手機銀行對貸款申請、發(fā)放、還款等流程一步步截圖，線上指導(dǎo)客戶使用。