■本報記者 楊怡明

    近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，詐騙手段快速翻新，迷惑性不斷增強(qiáng)，嚴(yán)重侵害公眾財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。近日，國家金融監(jiān)督管理總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布相關(guān)提示，提醒廣大群眾警惕花樣翻新的騙局，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和識別能力，守護(hù)好自己的錢袋子。

    在中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜看來，風(fēng)險提示一方面可以增強(qiáng)公眾的風(fēng)險識別和防范能力，幫助他們識別、避免可能的經(jīng)濟(jì)損失，另一方面有助于提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。

    警惕四類新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

    國家金融監(jiān)督管理總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示了四類新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

    一是“共享屏幕”類詐騙。不法分子以“提升信用卡額度”“取消名下不實貸款”“注銷保險服務(wù)”“航班延誤退費(fèi)”“贈送禮品”等為借口，向個人發(fā)送短信或撥打電話，誘導(dǎo)消費(fèi)者下載指定的聊天軟件、網(wǎng)絡(luò)視頻會議軟件，并讓個人開啟軟件的“共享屏幕”功能，以便不法分子“實時監(jiān)控”消費(fèi)者手機(jī)、電腦屏幕，“指導(dǎo)”消費(fèi)者進(jìn)行銀行卡綁定、密碼修改等操作，同步獲取個人銀行賬戶、密碼、驗證碼等重要信息，從而盜取銀行卡資金。

    二是“AI換臉擬聲”類詐騙。不法分子以“網(wǎng)店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過微信、電話等方式聯(lián)系消費(fèi)者，采集發(fā)音、語句或面部信息。利用“換臉”“擬聲”等技術(shù)合成消費(fèi)者虛假音頻、視頻或圖像，模擬他人聲音或形象騙取信任，以借錢、投資、緊急救助等借口誘導(dǎo)其親友轉(zhuǎn)賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉(zhuǎn)移資金。此外，不法分子還可能對明星、專家、執(zhí)法人員等音視頻進(jìn)行人工合成，假借其身份傳播虛假消息，從而實現(xiàn)詐騙目的。

    三是虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財類詐騙。不法分子假借債券投資、股票投資、貴金屬投資、期貨投資等概念，在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消息宣稱“穩(wěn)賺不賠”，吸引群眾關(guān)注。并將個人拉入“投資”群聊，然后冒充投資導(dǎo)師、理財專家，以“專家內(nèi)幕”虛假消息誘導(dǎo)投資，或通過婚戀交友平臺與個人確定婚戀關(guān)系，再以有“內(nèi)部消息”“特殊資源”等誘騙個人參與投資，引導(dǎo)個人在偽造或仿冒的投資平臺進(jìn)行投資，并以小額投資返利作為誘餌，不斷引導(dǎo)個人加大資金投入，隨后迅速轉(zhuǎn)移資金。

    四是網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類詐騙。不法分子在網(wǎng)絡(luò)游戲或社交平臺中發(fā)布虛假的游戲賬號、裝備、點(diǎn)卡買賣信息，以“低價出售”“高價收購”為噱頭，吸引游戲玩家關(guān)注。對想低價購買游戲產(chǎn)品的玩家，不法分子誘導(dǎo)其繞過正規(guī)游戲交易平臺與其進(jìn)行線下交易，當(dāng)玩家支付錢款后，不法分子便消失無蹤；對想高價出售游戲產(chǎn)品的玩家，不法分子誘騙其登錄虛假交易網(wǎng)站進(jìn)行交易，并以各種理由要求玩家先繳納保證金、手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用才可“提現(xiàn)”，并不斷要求玩家充值更多金額，隨后迅速轉(zhuǎn)移資金。

    “監(jiān)管部門提示四類新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險，有助于幫助金融消費(fèi)者及機(jī)構(gòu)對相關(guān)風(fēng)險了解知悉，增強(qiáng)消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)對潛在風(fēng)險的防范能力，加強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)，同時也推動國內(nèi)積極應(yīng)對新型詐騙風(fēng)險。”光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華對記者表示。

    不斷提升全民反詐意識

    為保護(hù)廣大群眾合法權(quán)益，強(qiáng)化反詐意識、提升反詐能力，國家金融監(jiān)督管理總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示廣大群眾：不盲目不輕信，不貪小利防騙局。要樹立科學(xué)理性的投資理財觀念，提高風(fēng)險防范意識和信息甄別能力，對退還費(fèi)用、禮品贈送、保本高息、高價收購等“天上掉餡餅”的說辭保持警惕，避免貪圖小便宜，遭受大損失。避免盲目跟風(fēng)或投機(jī)心理，不輕信來路不明“小道消息”，不輕信“穩(wěn)賺不賠”或“保本高收益”等說辭。在選擇理財產(chǎn)品時，應(yīng)選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)并仔細(xì)閱讀合同條款，充分評估自身的風(fēng)險承受能力，選擇符合自身需求的產(chǎn)品，提升識騙防騙能力，謹(jǐn)防財產(chǎn)遭受損失。

    同時，拒絕“共享屏幕”，保護(hù)信息防泄露。增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識，妥善保管身份證號、銀行卡號、賬戶密碼、驗證碼、個人生物識別等信息。不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意下載陌生軟件、注冊陌生平臺或添加陌生好友，對個人社交賬戶的安全狀況保持警惕，拒絕陌生人“共享屏幕”要求，避免無關(guān)人員操縱本人手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，避免因個人信息泄露造成經(jīng)濟(jì)損失。同時，應(yīng)加強(qiáng)對個人信息的保護(hù)措施，定期檢查賬戶安全設(shè)置，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

    第三，轉(zhuǎn)賬匯款嚴(yán)把關(guān)，謹(jǐn)慎操作護(hù)財產(chǎn)。涉及轉(zhuǎn)賬、匯款操作時要提高警惕，防范資金被騙風(fēng)險。在接到涉及要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話、短信或網(wǎng)絡(luò)信息時，及時通過官方機(jī)構(gòu)核實信息的真實性，不輕信陌生人的轉(zhuǎn)賬要求或誘導(dǎo)信息，不貿(mào)然向陌生人提供的賬號轉(zhuǎn)賬匯款，不隨意向無關(guān)賬戶轉(zhuǎn)賬打款。在轉(zhuǎn)賬匯款前，務(wù)必認(rèn)真核對對方身份和信息，確保資金是轉(zhuǎn)給真正可信任的人員或機(jī)構(gòu)。

    此外，正規(guī)渠道保權(quán)益，遭遇詐騙速報警。群眾如遇經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)依法通過正規(guī)渠道進(jìn)行維權(quán)，可通過第三方調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解、向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。如發(fā)現(xiàn)自己陷入詐騙陷阱導(dǎo)致資金受損，或發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪線索，應(yīng)保存好聊天記錄、通話錄音、交易截屏等有關(guān)證據(jù)，及時向公安機(jī)關(guān)反映。同時，不可輕信網(wǎng)絡(luò)上自稱“網(wǎng)警”“黑客”等組織或人員，避免再次受騙。

    柏文喜表示，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極開展金融知識普及活動，提高消費(fèi)者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升金融素養(yǎng)，同時建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各項內(nèi)控制度，如風(fēng)險評估、信息披露、投訴處理等，并定期對員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)能力。

（編輯 張博）