農村金融時報網-廣東訊（記者 李美麗 通訊員 盧淡瑩）近日，農發行肇慶市懷集縣支行開展聚焦“保障金融權益助力美好生活”主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動，為群眾筑牢金融安全防線。

    社區“擺攤”送知識 貼心服務零距離

    該支行工作人員走進懷集縣城社區，擺起金融知識“小攤”。宣傳手冊整齊擺放，內容涵蓋防范非法集資、電信詐騙、個人信息保護等。工作人員向過往居民發放手冊，用家常話解讀復雜的金融概念，結合身邊案例講解常見金融詐騙手段，提醒居民自覺抵制遠離非法金融活動，提升防范意識，守護好自己的“錢袋子”。

    陣地“花式”搞宣傳 消保理念入人心

    該支行充分利用營業廳堂“主陣地”優勢，電視屏幕循環播放精美的沙畫宣傳視頻，用藝術化表現形式講述金融消費者權益保護故事；LED顯示屏滾動展示醒目的宣傳標語，吸引過往行人目光；柜面人員主動向前來辦理業務的客戶宣傳金融消費者權益保護知識，使消保理念在客戶心中生根發芽。

    修煉“內功”強本領 學習政策促服務

    該支行組織員工深入學習金融消費者權益保護相關政策文件。對政策要點進行剖析解讀，力求精準把握內涵。通過強化學習，員工們不僅提升了自身金融素養和業務能力，更深刻認識到金融消保工作的重要性，為在日常工作中切實維護消費者權益筑牢堅實基礎。

    上門“嘮嗑”聊消保 入企宣傳筑保障

    活動期間，該支行客戶經理利用到存貸款企業對接業務的機會，走進部分企業開展防范非法金融知識宣介，詳細介紹防范金融詐騙、理性借貸、警惕非法中介等實用信息，針對企業金融服務需求進行金融知識解讀和答疑解惑，將金融消費者權益保護內容點對點、面對面精準推送，幫助金融消費者明辨風險、遠離侵害。

    未來，該支行將持續深化金融消費者權益保護教育宣傳工作，創新宣傳方式，提升服務質量，為營造健康和諧的金融環境貢獻農發行力量。

（編輯 田耿文）