農村金融時報-農金網北京訊(見習記者石柳)今年以來,興業銀行積極落實國家外匯便利化政策,應用移動互聯網技術,不斷推進傳統柜面業務數字化、線上化轉型,已于近日全面完成個人經常項目外匯服務便利化改造,升級后,客戶在該行辦理個人購匯、外匯匯款等業務體驗將大幅提升。
更便捷
常用業務均可線上辦理
在符合國家外匯管理相關政策的前提下,興業銀行個人外匯業務便利化升級后,全面提升了線上可辦理性,除了常用的個人年度額度內購匯結匯服務之外,新增了境外個人薪酬購匯、留學繳費/匯款、境內跨行外匯匯款、不占額度跨境外匯匯款等六項個人外匯業務,均可實現從證明材料拍照上傳、提交交易申請、線上審核到結果實時查詢等全流程線上辦理,特別是后臺審核效率大幅提高,最快1個工作日內即可完成,相比原有客戶臨柜辦理的方式,極大提高了業務辦理時效。
同時,根據外匯管理局要求,興業銀行啟用了新版購匯申請書,對各渠道業務辦理所需的個人購匯申請書電子表單均進行了更新,減少了客戶銀行賬戶信息、預計用匯時間及目的地等項目的填報,由原來需用時大約5-6分鐘縮短至1-2分鐘,同步提高了填報效率。
更貼心
個性化智能服務更懂你
手機銀行、網上銀行等電子渠道智能化改造,是興業銀行此次外匯便利化服務升級的重點。升級后,不僅交互界面更加簡潔順暢、交易信息可自動填寫,還新增了常用影像材料留存復用、購付匯一體線上申請、歷史信息一鍵直轉、差額聯動購匯/兌換等八項功能,極大優化了客戶服務體驗。
不僅更加智能,還更加貼心,興業銀行針對不同的客群的需求作出了更加人性化、精細化的外匯便利化服務設計與安排。如針對在華工作的境外人員,可以采用“薪酬購匯”服務,首次辦理需上傳的證明材料影像通過驗證后,即可多次使用進行薪酬購匯;針對海外留學生繳納學費、生活費的匯款需求,則可選擇“學費續繳”和“寰宇購付匯”服務,購匯不占個人年度購匯額度,對于過往已成功辦理留學繳費的交易記錄,可多次辦理;該行還在國內領先推出外匯線上辦理“境內跨行匯款”轉賬業務,只要收款人為同名或近親屬,經過審核驗證后都可以直接申請外幣匯款。
責任編輯:曹沛原
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