農村金融時報-農金網北京訊（記者郝飛）在前不久舉行的北京2022年冬奧會開幕式上的“冰瀑”表演環節，氣勢磅礴的黃河水奔涌而下、滾滾而來，將現場氣氛推向高潮，也讓全球億萬觀眾切身感受到東方文化的獨特之美。這絕美“冰瀑”源自山東的“濟寧制造”——它的背后是山東濟寧某重工集團的辛勤付出和中國銀行便捷、靈活的普惠金融助力。

    作為本次冬奧會的唯一銀行合作伙伴，中國銀行除主動支持與冬奧相關的企業外，還積極布置智能柜臺、ATM、自助兌換機等自助設備，同時依托網上銀行、電話銀行、手機銀行、CALLCENTER等線上渠道，向所有涉奧機構和人員提供全天候、全渠道隨處可得的金融服務。

    全力支持與冬奧相關企業

    “冰瀑”鋼結構的制造方是山東省級“專精特新”企業——濟寧某重工集團下一家集鋼結構、醫療器械、建筑設計為核心產業的集團公司。

    2021年7月，該集團憑借專業的技術和豐富的建設經驗，在眾多同業中脫穎而出，成功中標某重要項目。但是項目工期緊、任務重，工程的實施需要流動資金支持，企業卻遇到了前期貸款即將到期的情況。中行山東濟寧分行了解后，敏捷反應，迅速赴企業聯系合作事宜。通過對企業情況進行綜合評估，中行工作人員快速為其量身制定了貸款方案，為企業安心投入工程施工提供了有力的金融支持，這才有了開篇的一幕。

    其實，這并不是中行第一次為這家企業提供支持。早在2012年中行便與之開啟了合作，在此后的10年里，見證了企業的初創、發展、壯大。

    中行工作人員一次次走進企業了解發展桎梏；一次次解讀政府及金融最新惠企政策；一次次為企業紓難解困，以金融之力助力企業發展轉型……在企業高科技成長轉型道路上，中行始終扮演著重要角色。用專業和敬業讓企業感受到金融服務的溫度與力度，成為了企業最貼心的金融輔導員。

    作為國有大型商業銀行，中國銀行一直以來積極響應國家號召，讓金融深度賦能科技，致力于以金融活水惠及更多科技創新型中小企業，著力推動科技金融蓬勃發展。

    全渠道服務冬奧會

    為了讓客戶在冬（殘）奧會期間體驗到更加便捷的金融服務，中行的外幣兌換機在此次盛會中正式投入使用。

    目前，外幣兌換機能夠支持客戶持外幣紙鈔兌換人民幣，辦理購買、充值、查詢數字人民幣硬件錢包（數字貨幣業務尚未開通）等相關業務。設備可支持居民身份證、護照、港澳臺居住證、通行證等四種身份驗證方式，提供中文、英語、韓語、日語、德語、法語、意大利語、俄語等八種語言服務，同時，支持美元、歐元、韓元、泰銖、盧布等18種貨幣的實時兌換。外幣兌換機操作簡單便捷，辦理外幣兌換人民幣業務時，客戶完成身份驗證后，僅需兩分鐘就可以完成取鈔全過程，有效縮短了外幣兌換所需時間，減少了因接觸導致的交叉感染及疫情傳播風險。

    在中行原有智能柜臺的基礎上，該行為臨時網點配備了現金版智能柜臺。

    該智能柜臺增加了現金存取款功能，單筆存款可達人民幣20萬元且當天無限額；單筆取款人民幣20萬元（不含20萬元），是傳統自助取款機（ATM）的十倍。強大的存取款功能，使得客戶十幾萬元的存取款，在幾分鐘內便可完成。

    此外，為滿足數字人民幣使用需要，客戶可持有身份證、港澳臺通行證通過現金智能柜臺完成電子錢包面簽，實現數字人民幣錢包升級，也可以用數字人民幣掃碼對電子錢包進行充值、取款等。

    臨時網點還配置有新型移動智能柜臺，在對客服務過程中具有更加便攜、高效、便利等優勢。

    新版設備只有一個平板PAD和底座，可在廳堂內移動使用。設備全面提升了網絡接入性能，觸屏敏捷度及系統反應速度均得到了大幅提升。此外，設備可同時支持現場面部識別和指紋識別，不僅提高了業務審核效率，也避免發生接觸導致的交叉感染。中行為冬（殘）奧會推出的銀聯VISA雙標冬奧主題信用卡在場館內得到了客戶的廣泛關注，移動智能柜臺的信用卡專區囊括了信用卡申請、修改卡信息、激活卡等多個功能模塊，為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務。

    下一步，中行將進一步開拓思路、創新模式，增加金融有效供給，提高科創企業服務水平，向中小企業走“專精特新”發展道路輸送源源不斷的金融動能，為推動經濟社會高質量發展貢獻中行力量。

    責任編輯：田耿文