中國(guó)各行各業(yè)都需要一些企業(yè)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，沉下心來，以極致精神打造超強(qiáng)品牌。

    黃小鵬

    蘋果公司日前推出了其歷史上最便宜的單件商品之一——一塊抹布，它在美國(guó)市場(chǎng)售價(jià)為19美元，在中國(guó)市場(chǎng)售價(jià)為145元人民幣，但是，如果考慮到它只是兩個(gè)巴掌大的一塊紡織品，這145元實(shí)在稱得上是天價(jià)。這塊抹布甫一面世就引來無數(shù)吐槽，其中不少人認(rèn)為這個(gè)東西定價(jià)離譜，甚至稱之為智商稅，但這并沒有妨礙它的暢銷，據(jù)說此抹布很快就賣斷貨，果粉們要擁有它得等上一兩個(gè)月。

    筆者在購(gòu)物網(wǎng)站上用“蘋果+清潔布”關(guān)鍵字搜索，顯示出好幾頁(yè)清理電腦的抹布，大多數(shù)都是十幾二十元，還包括刷子、清潔液和吹氣筒等，最高檔的套裝也才五六十元左右，這么看來，145元光禿禿一塊布確實(shí)有暴利之嫌。但如果就此認(rèn)定那些買了此塊布的消費(fèi)者都是交了智商稅，或者說是出于炫耀心理恐怕也說不過去。

    智能手機(jī)推出的早期，有些消費(fèi)者特別是中國(guó)的一些消費(fèi)者確實(shí)不是因?yàn)槭褂玫男枰浅鲇诿孀雍每炊?gòu)入蘋果產(chǎn)品，但手機(jī)市場(chǎng)如今已經(jīng)高度成熟，面子消費(fèi)現(xiàn)已大為減少，何況這個(gè)抹布平時(shí)都是放在家中抽屜里的，不可能成為炫富的道具，所以，我相信對(duì)這塊抹布的需求是真實(shí)需求。

    很多人會(huì)說，這塊抹布真有那么神奇嗎？買東西難道不看性價(jià)比嗎？就算蘋果這塊抹布比別的抹布效果更好，但145元與三五元相比也太讓人難接受了。如果把消費(fèi)者劃分成“性價(jià)比偏好者”和“追求完美者”，所謂的“果粉”顯然更多是屬于后一類。筆者不知道這塊“天價(jià)”抹布比普通抹布具體好在哪里，但筆者知道電腦清潔確實(shí)存在“痛點(diǎn)”，以筆者自己的經(jīng)驗(yàn)，要在市面上找到一塊不沾油、不易污、抹后屏幕不留下水痕的抹布，確實(shí)不是一件容易的事。在蘋果產(chǎn)品類VLOG中，如何清潔屏幕也是一個(gè)話題，因清潔不當(dāng)而損壞屏幕的個(gè)案也偶有發(fā)生，何況這塊抹布的最迫切需求者是納米涂層屏幕電腦的主人，所以，從產(chǎn)品定位看，蘋果天價(jià)抹布確實(shí)抓住了消費(fèi)者需求的痛點(diǎn)。

    145元一塊抹布賣斷貨，說明市場(chǎng)上總是有一些未被滿足的潛在消費(fèi)需求。消費(fèi)者是多種多樣的，有特別追求性價(jià)比的，也有只在乎完美不太在乎價(jià)錢的，發(fā)掘后一類人的需求要花更大的努力。蘋果公司幾乎所有產(chǎn)品都不太符合性價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)，但幾乎所有產(chǎn)品都很暢銷，這說明只要將產(chǎn)品做到極致或某一方面讓同行只能望其項(xiàng)背，就能成功。立足于創(chuàng)造需求、激發(fā)需求，而不是滿足市場(chǎng)需求，對(duì)消費(fèi)品公司來說是一種境界，中國(guó)有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，希望中國(guó)也能多跑出一些這樣的公司。

    針對(duì)電腦清潔這個(gè)小市場(chǎng)，動(dòng)過腦筋的商家不少，但為何沒有人敢掛這么高的價(jià)格呢？顯然是品牌力不夠。大家愿意花145元去買兩個(gè)巴掌大的一塊布，其中很多人還沒有見過實(shí)物，更不知使用效果如何，原因在于蘋果的強(qiáng)大品牌力。蘋果的產(chǎn)品都很貴但質(zhì)量絕對(duì)不會(huì)差，甚至大概率與競(jìng)品不一樣，很多果粉就是出于這種心理，愿意為之付出溢價(jià)。這個(gè)溢價(jià)對(duì)消費(fèi)者來說，是支付的“保險(xiǎn)費(fèi)”，但這個(gè)保費(fèi)只有品牌商家能收取到，品牌越強(qiáng)，能收到的保險(xiǎn)費(fèi)就越多。

    2020年新冠肺炎疫情以后，消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場(chǎng)比以往更加繁榮，中國(guó)的生產(chǎn)商在成本方面有很大的優(yōu)勢(shì)，不少產(chǎn)品憑借著誘人的性價(jià)比橫掃全球，但獲得的附加值卻不是很令人滿意。中國(guó)各行各業(yè)都需要一些企業(yè)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，沉下心來，以極致精神打造超強(qiáng)品牌，如果更多企業(yè)能在全球賣出“天價(jià)”產(chǎn)品，獲得“暴利”，對(duì)企業(yè)來說是告別賺辛苦錢，對(duì)國(guó)家來說也是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

    （作者系證券時(shí)報(bào)記者）

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