從昨天到今天,朋友圈持續被奔馳120km/h刷屏,這波高潮直到中央的喜訊傳來才稍稍平息。
3月16日午間,一則關于奔馳車高速失控,時速120狂飆1小時的新聞在各大社交媒體平臺發酵,各家媒體也紛紛跟進。
報道聚焦從“感謝交警及時清空車道”到“奔馳否認后臺干預減速”,再到車主接受采訪親述經過,輿論也從最開始對警方反應速度,車主強大心理素質的贊揚和對奔馳的不信任,然而在奔馳發出官方聲明的同時,這場失控事件的輿論場漸漸被質疑聲占據。
輿論的倒戈
今日凌晨,車主在微博上發聲,取名ID為奔馳神車手,表示希望大家等待檢測結果。
在這條微博之前,還曾有一條加了定位的微博,但已被刪除,但評論區充滿了對車主“自導自演”一場戲的質疑。
事情的經過在各方媒體報道和輿論之下變得撲朔迷離。韓寒今天在微博發文,對此事提出質疑,此時的評論幾乎一邊倒。
韓寒從剎車系統、高速路況、行車速度、配件使用、車主做法等五個方面詳細分析了該事件。在這里也不贅述,詳見微博@韓寒。
質疑也來自汽車之家創始人,車和家CEO李想,他說司機像是神經錯亂,記者像是醉了酒,而吃瓜群眾異常興奮。
資深汽車媒體人@Cars01也對事件存在的疑點提出了他的看法,他認為新聞描述存在了大量加戲的成分,媒體并沒有客觀還原現場。
某上汽資深研發人員對韓寒等人的觀點也表示了認可,“剎車肯定物理結構優先,不可能踩下去沒反應,不過這位司機在停下來以后還敢繼續開,是真的讓人服氣。”
大V口中的真相
事件發生已經過去一整天了,等待真相的并不止司機,奔馳,交警,媒體,還有興奮的吃瓜群眾。
但大家似乎并不關心真相到底是什么,而是選擇相信那個看起來更像是真相的當作真相。而這其中,大V們對輿論的影響之大往往能左右整個局面。揭露真相和曝光丑聞的工具,從媒體的筆變成了微博微信的鍵盤,從記者轉換成大V。
自媒體人王左中右在微博上揭露天能電池引發家中火災,315前夕作家六六在微博投訴京東售假,315當天藍色光標職員在微信發文曝光藍標強行辭退員工,這些消息一經發出,都能得到大家的信任,支持和回應,但是反觀這個失控事件,在韓寒的質疑聲中,幾乎沒有什么輿論是站在這位當初死里逃生的司機這一邊的。而截至發稿,韓寒談奔馳失控仍處在搜索熱點第一位,且搜索指數仍在上升中。
調查結果還沒有出來之前,大家都紛紛站好了隊,有眾位汽車業內專業人士領頭,站質疑方的一票網友對于贏得這場口水仗甚有信心,就等著撕下對方“自我炒作”的面具。哪怕是從沒開過車,并不懂車的網友,也要趁此機會抨擊幾句。
而韓寒的立場也被臉譜化,被他人當做有力的“證據”進行肆意攻擊,非黑即白,發泄自我式的聲音是一場輿論的“羅生門”。但在這場全民狂歡的失控事件當中,受損失的一方只是奔馳,無論炒作與否,無論奔馳是否存在質量問題,此次事件依舊對企業的品牌形象造成了不小的影響。
請讓消息飛一會
吃瓜群眾往往像被戳中G點般自嗨,而狂歡后人們都漸漸淡忘事件。但是如果在京東再遇到假貨該如何投訴如何維權,我們不知道,藍標的問題真真假假,我們不清楚,如果以后在奔馳遇到無法剎車到底應該怎么辦,我們無解。但這件事情過去了,總會有新的事件讓我們再一次進入狂歡。
在新媒體時代下,社交媒體上的影響力成了發聲的渠道,維權的武器,投訴的手段。人人皆媒,公關公司都可能陷入輿論漩渦,為自己公關。
新浪微博CEO王高飛昨日深夜發微博,聲稱云黑名單已在計劃中。同時3個或3個以上的頭部用戶評論拉黑,則進入黑名單。
頭部用戶可以調控用戶的評論,這個新功能可能將成為緩和輿論“羅生門”這一問題的對策,希望這一功能可以有力打擊水軍,引導輿論正常化,而不是淪為某些頭部大V商業競爭的工具。
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