本報記者 謝嵐 見習記者 梁傲男
11月19日,同程旅行發布了2024年第三季度業績報告。受益于大眾旅游市場的強勁發展,2024年第三季度,同程旅行實現收入為49.9億元,同比增長51.3%;經調整凈利潤為9.1億元。
進入2024年,大眾旅游市場展現出理性繁榮的景象。人們在旅行頻次提升的同時,也更關注服務的性價比。同程旅行捕捉到這一新的消費趨勢,實現了用戶規模與價值的雙重提升。值得一提的是,非一線城市居民在休閑度假及出境游市場的占比持續攀升,為同程旅行的國際業務板塊帶來了新發展機遇。
同程旅行CEO馬和平表示:“三季度,中國旅游業保持了持續向上的態勢,境內境外旅游需求持續釋放,韌性十足。同程旅行通過積極布局國內外業務,進一步鞏固市場地位。未來,公司將繼續把握市場機遇,推動行業和公司實現高質量發展。”
大眾旅游市場盡顯活力
根據文化和旅游部的數據,2024年前三季度,國內出游人次42.37億,同比增長15.3%。旅游已成為廣大人民群眾追求美好生活的新“剛需”。
在這一背景下,以非一線城市居民為主體的大眾旅游市場展現出強勁發展勢頭,并成為中國旅游市場增長的重要引擎。據同程旅行數據,2024年“十一”假期,全國近百個縣城的酒店預訂熱度同比上漲超過50%。從哈爾濱的冰雪奇觀、河南開封的古都風情,到因《黑神話:悟空》大火的山西大同,二三線城市“百花齊放”,大眾旅游盡顯活力。
為了滿足大眾旅游人群日益高頻的旅行需求,同程旅行不斷強化業務布局和產品創新,打造了旅行盲盒產品體系和黑鯨會員體系等,不僅提升了用戶的互動體驗,也有效提高了消費頻次。截至2024年三季度,同程旅行年累計服務人次達到18.8億,同比增長19.9%;用戶平均消費頻次提升至8.1次,同比增長15.9%。
大眾旅游市場的龐大用戶基礎和更高的消費黏性,為公司的業績增長提供了支撐。2024年第三季度,同程旅行核心業務收入達到40.1億元,其中交通業務收入20.3億元,同比增長20.6%;住宿業務收入13.8億元,同比增長22.2%。
中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇在接受《證券日報》記者采訪時表示:“當前,消費者對旅游的投入意愿增強,愿意更加頻繁地出行、享受生活。同時,隨著旅游市場的成熟和消費者對旅游品質要求的提升,人們更傾向于選擇高品質的服務和體驗。這不僅促進了消費頻次的增長,也推動了旅游行業的消費升級。”
國際業務高質量增長
隨著旅游日益成為大眾生活的常態需求,出境游市場正經歷從傳統“奢侈品”向普及化轉變的變化中。這一趨勢在2024年國慶假期的數據中得到了顯著體現,多家在線旅行平臺報告指出,非一線城市居民的出境游訂單量正迅速攀升,部分熱門線路甚至超越了來自一線城市的訂單比例。
非一線城市居民逐漸成為出境游消費的新興主力,其獨特的消費習慣和產品偏好,對旅游企業的供應鏈體系提出了全新的挑戰與要求。為應對這一變化,同程旅行在2024年第三季度深化資源拓展力度,與更多持有優質資源的國際供應商建立合作關系,增強了國際酒店資源的庫存規模與覆蓋范圍,從而為消費者提供了更多元化的境外住宿選項。
財報顯示,第三季度,同程旅行的國際業務繼續高速增長。其中,國際機票業務量同比增長超110%,國際酒店業務量同比增長超130%。
對此,網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對《證券日報》記者表示:“非一線城市居民的旅游消費能力不斷提升,對國際旅游產品的需求也日益多樣化。同程旅行通過積極擴大資源合作、優化產品供應,不僅滿足了這些新興消費群體的需求,還通過合理的定價策略和高效的營銷策略,有效推動了國際機票和酒店業務的顯著增長。”
據了解,為了更好地滿足國際旅行者的需求,同程旅行不斷優化其服務體系,旗下預訂平臺HopeGoo現已全面覆蓋機票、酒店、火車票、門票、船票及當地玩樂六大領域,支持全球16種貨幣支付和多種操作語言。此外,同程旅行組建了雙語客服團隊,在海外設立了獨立的服務中心,確保為用戶提供24小時不間斷的專業服務。
“更完善的海外供應鏈布局,為同程旅行的未來發展提供了更多可能性。”旅游酒店行業高級經濟師趙煥焱對《證券日報》記者表示,出入境旅游市場的恢復為OTA平臺提供了廣闊的發展空間,而同程旅行在業務上的持續努力和創新,則為其在國際市場上贏得了更多的機遇和競爭優勢。
(編輯 孫倩)
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