本報訊 (記者袁傳璽)2月24日,北京今日頭條科技有限公司(以下簡稱“今日頭條”)“平臺治理開放日”活動在北京舉辦。相關業務負責人與學界專家圍繞網絡虛假謠言、同質化發文、AI低質內容等領域的治理進行了深入探討,分享了今日頭條在正面傳播、平臺安全、內容生態等三方面治理工作上的舉措、成果及規劃。
“作為內容資訊平臺,今日頭條有責任、有義務讓我們的用戶看到真實、有用的信息。”今日頭條內容策劃負責人劉姍姍表示,一方面要消滅假的信息,另一方面更要主動傳播真的信息,這也是我們團隊最重要的工作之一。
自2023年以來,平臺立足“傳播真實信息”理念,以“硬核科普”為主要傳播方向,推出《頭條講真的》項目。聯合醫學、財經、法律等領域專業創作者,為用戶進行辟謠、反詐宣傳。截至2024年,《頭條講真的》發布科普、辟謠等主題視頻,全網話題討論量超36億,成為今日頭條健康和優質內容生態的重要一環。
安全問題是各大互聯網資訊平臺的治理重點與核心,今日頭條安全運營負責人閆夢茹分享了2024年平臺在安全治理領域取得的成果:作為民生熱點、新聞資訊起家的內容平臺,今日頭條深知網絡不良信息將極大影響用戶體驗,擾亂平臺環境。近年來,今日頭條建立完善的“風險發現→風險識別→風險處置”全流程治理體系,秉持“早識別、多攔截、多提示、快速干預”的原則,針對同質化發文、網絡詐騙、網絡水軍等亂象加大治理力度。
閆夢茹表示,2025年,將繼續把虛假謠言和同質化治理、黑灰產管控及作者教育等方面作為工作重點,持續加碼,不斷深化安全治理工作,為用戶營造健康、綠色的網絡環境。
今日頭條生態治理運營負責人韓雨桐提到,近年來越來越多用戶在頭條上參與創作、記錄生活,大大提升了平臺內容的豐富度,然而,海量內容里的虛假謠言、低質AI內容等,破壞了平臺生態,也不利于創作公平。
對于虛假謠言,今日頭條早早建立起三大核心治理能力,包括:謠言庫、權威信源庫以及專業審核團隊。并于2024年在發文下方增加權威媒體報道來源標簽,在保障資訊真實性的基礎上,為用戶提供了更多客觀視角。針對近年來快速發展的AI技術和涌現的低質內容問題,平臺在鼓勵用戶使用AI提效的基礎上,保護原創空間,迅速升級、迭代AI模型的識別能力,收嚴AI內容的審核力度。
據介紹,這是今日頭條自成立以來首次舉辦平臺治理開放日。此前,今日頭條發布《2024年度治理報告》,對外公布了過去一年來平臺針對網絡虛假謠言、同質化發文、網絡詐騙、無底線博流量、網絡水軍等重點專項的治理成果。《報告》顯示:平臺全年累計攔截不實信息超500萬條,低質AI內容超93萬條,處罰同質化發文超781萬篇,攔截和處置涉嫌詐騙內容超200萬條。未來,今日頭條將繼續聚焦平臺安全與生態治理,為社會和用戶營造清朗、健康的互聯網環境。
(編輯 張鈺鵬)
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