本報訊 2019年5月21日，在中證中小投資者服務中心（以下簡稱投服中心）的協調指導與積極推動下，中證湖南調解工作站與中證江蘇調解工作站攜手成功化解一起跨區域糾紛。

    5月18日，湖南岳陽一名投資者在岳陽南湖廣場現場參與投服中心、湖南證監局、湖南省證券業協會舉辦的“5.15全國投資者保護宣傳日暨《股東來了》2019投資者權益知識競賽湖南賽區健康跑活動”時，獲知投服中心是證券期貨投資糾紛領域第三方專門調解機構，可幫助其協商解決爭議，特向中證湖南調解工作站提出了調解申請。中證湖南調解工作站核實受理范圍、收集相關資料后，了解到該糾紛另一方當事人為江蘇轄區證券投資咨詢機構，于是第一時間向投服中心、中證江蘇調解工作站尋求溝通合作。在兩地調解員的相互配合、專業分析與反復協商下，投資者與證券投資咨詢機構最終互諒互讓達成一致意見，該糾紛得到了快速、圓滿解決。

    本次跨區域聯合調解，既方便了投資者，又提高了調解效率，是新時代“楓橋經驗”與“投服模式”的融合創新，踐行了資本市場人民性要求。

    下一步，投服中心將繼續攜手監管部門、行業協會暢通中小投資者利益訴求表達渠道，統籌其所屬的全國各地調解工作站，發揮各自優勢，加強橫向聯系，通過聯合調解、在線調解等方式幫助跨區域當事人妥善化解證券期貨投資糾紛，深化與創新投資者保護方式方法，為更好地履行“中小投資者之家”的職責做出更多貢獻。

（編輯 才山丹 策劃 劉偉杰）