本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 劉偉杰

    3月17日，中國(guó)證券投資者保護(hù)基金有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱投?；鸸荆┍硎荆胀ㄟ^(guò)在線遠(yuǎn)程調(diào)解，又有16戶投資者獲得上市公司賠償并完成支付，涉案金額共計(jì)188萬(wàn)元。僅新冠肺炎疫情期間，投保基金公司共完成266戶投資者的調(diào)解款項(xiàng)支付工作，涉及上市公司賠償金額1673萬(wàn)元。

    疫情發(fā)生以來(lái)，投?；鸸驹谏钊胴瀼芈鋵?shí)證監(jiān)會(huì)黨委工作部署，全面做好疫情防控工作的同時(shí)，通過(guò)提前部署、線上調(diào)解、優(yōu)化流程等措施，有效推進(jìn)疫情防控期間公司證券糾紛調(diào)解工作，努力確保廣大投資者權(quán)益不受疫情影響。

    為克服疫情帶來(lái)的影響，投?；鸸窘y(tǒng)籌部署、提前安排，確保在嚴(yán)防疫情的前提下，全力推進(jìn)調(diào)解工作。依托“在線平臺(tái)+批量調(diào)解”的線上合作機(jī)制，與杭州中院、浙江證監(jiān)局強(qiáng)化溝通、密切配合，打造線上收案、線上調(diào)解、智能損失計(jì)算、線上調(diào)解意向達(dá)成等一站式服務(wù)模式，在糾紛化解工作中形成合力，確保投資者聲音有傾聽(tīng)、投資者訴求有響應(yīng)，做到調(diào)解工作不間斷、重要工作不停擺。為確保疫情期間向投資者及時(shí)撥付款項(xiàng)，投保基金公司不斷提升自身工作效能，簡(jiǎn)化內(nèi)部審批流程、優(yōu)化外部對(duì)接流程，積極對(duì)接銀行等相關(guān)單位提前規(guī)劃、精準(zhǔn)對(duì)接，在確保各項(xiàng)防疫措施落實(shí)到位的前提下，盡可能確保投資者及時(shí)拿到賠償款項(xiàng)，得到了投資者的信任和肯定。

    投?；鸸颈硎?，下一步在深入學(xué)習(xí)新證券法基礎(chǔ)上，將繼續(xù)完善投?；鹛厣{(diào)解模式，依托與司法機(jī)關(guān)和地方證券監(jiān)管部門的協(xié)同機(jī)制，充分利用“在線平臺(tái)+批量調(diào)解”的線上調(diào)解優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步探索線上支付賠償款項(xiàng)等方式，不斷優(yōu)化調(diào)解流程，在確保疫情防控的前提下，積極推動(dòng)疫情期間證券糾紛調(diào)解工作穩(wěn)妥有序開(kāi)展，更好地保護(hù)投資者合法權(quán)益。